南風法則,用話傳遞人情味
法國有一則寓言: 北風和南風比威力,看誰能把人身上的大衣脫掉。北風使出渾身解數,凜冽刺骨,結果行人為了抵禦北風的侵襲,便將大衣裹得緊緊的;而南風…
法國有一則寓言: 北風和南風比威力,看誰能把人身上的大衣脫掉。北風使出渾身解數,凜冽刺骨,結果行人為了抵禦北風的侵襲,便將大衣裹得緊緊的;而南風…
偷梁換柱式幽默是把概念的內涵大幅度轉移、轉換,使對方預期落空,進而產生意外的幽默情趣。偷換得越隱蔽,概念的內涵差距越大,幽默的效果越強烈。 幽默…
自古便有「良藥苦口,忠言逆耳」之說,在現實生活中,直截了當的批評對方很容易激起對方的憤怒,他們不但不會反思你的話,反而還會對你產生厭惡感。假如你…
我們不惜一切代價避免討論金錢,但是當帳單送來時,對話似乎無可避免。我們可以直接拿出信用卡問:「我們是不是應該平分?」這樣就不必和朋友討論魚和漢堡…
最近我很喜歡問學生們這個問題:根據研究,你認為以下哪一點是職業關係中最重要的決定性因素?在以下選項中選出一個: ● 聰明才智 ● 吸引力(包括外在美和…
在當今繁忙的商業環境裡,時間已成為一項昂貴的商品。像電子郵件和語音訊息這類有助於節省時間的工具,可以幫助我們加快溝通的速度。要知道,使用這些科技…
絞盡腦汁卻怎麼也想不出要寫什麼,苦苦等待飄忽不定的靈感降臨,可是越是引頸期盼,靈感就越是不來,這些情況是不是經常在你的生活中發生呢? 不過運用自…
阿里的團隊,總是讓人心嚮往之。2017年6月,馬雲在杭州與獲得他出資的獎學金的年輕人交流。馬雲直言,真正讓他為之驕傲的,不是阿里如今已經取得的勝利,…
工作做不完的人,不管做什麼工作都習慣從零開始。 不管是寄信給客戶,還是撰寫企劃書,都是從什麼都沒有的狀態開始做起。 就貼近客戶需求的觀點來看,這麼…
請在心裡想像一下富士山的景象。要登上山頂,得靠自己的雙腳一步一步走上去。由於愈接近山頂氣溫愈低,得準備好禦寒衣物,當然緊急糧食及飲水也不能少。 …