遠流出版 2021-04-19 職場關係
有一個很特別的世界，就是辯論的世界。大多數德國人不知道辯論這種運動，但在英國、美國和許多國家，辯論就普遍受到歡迎。 辯論是用言語來擊劍。重點…
方言文化 2021-03-05 人際關係, 職場關係
「沒答案的問題」，活絡現場氣氛好工具 許多人一起聊天時，有個議題很能帶動現場的氣氛，那就是「沒有正確解答的問題」，換言之即是「讓人動腦筋的問…
大寫出版 2021-01-04 職場工作, 職場關係
「接一半，扔一半」，利用「黑色想像」巧妙拒絕 我們之所以不敢拒絕，往往是因為在非合作思維下，我們在心理層面對拒絕有一種「黑色想像」，覺得如果…
大是文化 2020-07-22 人際關係, 職場關係
法國有一則寓言： 北風和南風比威力，看誰能把人身上的大衣脫掉。北風使出渾身解數，凜冽刺骨，結果行人為了抵禦北風的侵襲，便將大衣裹得緊緊的；而…
大是文化 2020-07-22 職場關係
偷梁換柱式幽默是把概念的內涵大幅度轉移、轉換，使對方預期落空，進而產生意外的幽默情趣。偷換得越隱蔽，概念的內涵差距越大，幽默的效果越強烈。 …
自古便有「良藥苦口，忠言逆耳」之說，在現實生活中，直截了當的批評對方很容易激起對方的憤怒，他們不但不會反思你的話，反而還會對你產生厭惡感。假…
我們不惜一切代價避免討論金錢，但是當帳單送來時，對話似乎無可避免。我們可以直接拿出信用卡問：「我們是不是應該平分？」這樣就不必和朋友討論魚和…
伊森 2020-03-29 人際關係, 職場工作, 職場關係, 閱讀思考
講到情緒管理，我們必須先得提一個人，這是人叫做阿爾伯特·艾利斯，他是一個美國臨床心理學家。他在1950年代左右提出了一個理論叫做「ABC理論…
創見文化 2020-03-16 人際關係, 職場關係
在與他人交流的過程中，我們若想獲得良好的溝通效果，就必須主動出擊，先接近對方，讓對方產生好感。而前文已有討論過，只要根據特定的情境挖掘、就地…
虛榮心可謂人性的弱點，不論是多麼淡泊名利的人，心中多少都存有虛榮心，所以我們在溝通的過程中，可以試著從這點出發，滿足對方的虛榮心，讓他心中產…
