職場關係
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找對話題，讓溝通事半功倍
在與他人交流的過程中，我們若想獲得良好的溝通效果，就必須主動出擊，先接近對方，讓對方產生好感。而前文已有討論過，只要根據特定的情境挖掘、就地取材，運用地恰到好處，能用來拉近關係的話題可謂俯拾皆是。 有些人會認為，只有一些不平凡、簡單的事情，…
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虛榮心理：滿足虛榮心，溝通更順暢
虛榮心可謂人性的弱點，不論是多麼淡泊名利的人，心中多少都存有虛榮心，所以我們在溝通的過程中，可以試著從這點出發，滿足對方的虛榮心，讓他心中產生一種莫大的優越感及滿足感，自然就會聽從你的建議，在不知不覺中認同你。 有次，乾隆皇帝閒來無事，想測…
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應付壞心人的三個方法
信心……取決於誠實、榮譽、責任以及無私的表現。缺一不可。 ──美國總統羅斯福（Franklin D. Roosevelt） 惡劣的行為常被當成一種防護罩，讓人覺得可以在面對自己的情緒或別人的負面情緒時保護自己。但如果你不是真的惡劣分子，很難…
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感情好到不降溫，必破裂
在實際生活中，人與人之間的交往不可避免。而且，交往程度不同，彼此之間的親密關係也會有所不同。一般來說，關係越親密，溝通越輕鬆，相處更舒適。但是，過分親密的關係有時會讓人陷入無法拒絕的漩渦。這也許會令你覺得困擾，甚至會影響彼此之間的情誼。 小…
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直接拒絕會得罪人，改用「冷」處理
心理專家認為，態度會影響心理距離。一般來說，熱情會讓人心生親近感，而冷漠則會讓人疏遠。根據這一規律，有人便提出了冷漠拒絕的方法。事實上這種方法是最自然的選擇，期待溝通繼續進行下去的人，通常會表現得比較熱情；反之，表現得冷漠，則表示不希望溝通…
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你的拒絕不會破壞友誼
有個小夥子剛進入職場工作，姨媽就從遙遠的故鄉跑來看他。窘迫的小夥子沒有什麼好去處，只好陪著姨媽在鬧區四處逛逛。 很快就到了吃飯時間，小夥子摸了摸口袋，發現自己身上只有一點錢。他很想找個小餐館隨便吃吃，可是他無法開口，因為姨媽看好了一家很高檔…
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即使日後永不相見，分手的姿態也要好看
自大學畢業工作至今，我換過大大小小幾家公司，自己離過職，也經歷過同事離職，更聽說了很多離職故事，有那麼幾個人，讓我印象深刻。 第一個人是羅工，他算是我在工地實習時的上司。那時候，專案經理讓我跟著他去現場累積實際工作經驗，然後配合他做一些預算…
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站在聽話者的立場說話
「我男朋友都不聽我講話。」 「最近的年輕人實在很難溝通。」 常常聽到這種不滿和牢騷。每當聽到這種話時我都會心想：「啊，他們就是站在界線的另一邊不動的人啊。」這裡所說的「線」，就是說話者和聽話者之間的「界線」。 線的這一邊是「I」(我＝說話者…
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