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十五秒效應 ──冗長的話讓有意義變得沒意義
「滔滔不絕就是能言善道嗎？」 我會問我的課程學員和諮詢者這個問題。有一種人一開口說話就停不下來，其他人會不由自主地讚美：「怎麼那麼會說話？」這其…
分類 業務/銷售
說話的鑽石法則 ── 先給出想聽的答案！說話技巧教學
大學生模擬面試的時候，我經常碰到一些問題。好比我看完面試者的自我介紹後提問，面試者經常答非所問。做為被時間追逐的面試官，我感到非常鬱悶。 「同學…
學會這一招，就能用一句話贏過職場上90%的人！
想要讓自己的表現被看見，除了累積實力以外，怎麼表現也很重要！然而，落落長的敘述說明，說破了嘴別人也未必聽得進去，怎麼辦？日本心理操控專家岸正龍告…
比起談產品，我先關心客戶的生活品質
比起談產品，我先關心客戶的生活品質 在油電車、純電車興起之前，有陣子流行將汽油車改裝成瓦斯車，對里程數高的營業車（也就是計程車）來說，可以省一些…
浪費時間ＶＳ管理時間：如何成功管理工作量
有無數的書籍和工作坊教導我們成為成功的銷售員，令我氣餒的是，這些書只討論到業務該如何利用時間提高銷售成績和生產力。許多建議包括「開心點！拿出熱情…
我的同事、主管不是人？教你快速認清業務4種「獸性｣
人在江湖，都是叢林。 有些領域異常險惡、有些領域相對平靜。 處在像被豢養的動物園的工作，不知你會不會羨慕？像我舅舅在郵局當公務員，裏頭氣氛整個就是…
想說服別人要像貓咪一樣，耐心等待正確狩獵時機，找出說服最佳時刻
圖片來源/pixabay 等待和說理有什麼關係？關係可大了。在爭吵中，我們常常就像傻呼呼的小狗，追著論點團團轉。我們想要絆倒對手、我們互相咆哮、互發脾氣…
互惠原則讓人無法拒絕你
圖片來源/pixabay 在人們骨子裡，深埋著一種固有的行為模式。當某人給予你某種可知的價值時，你要立即帶著給予對方回饋的想法報答。從某種程度上講，互惠…
你比你想的更容易受影響：互惠原理的三種套路
圖片來源/pixabay 每天早上七點我會在line上推播一則知識音頻與短文，將我的所見所聞與你分享，一年365天，從不間斷。還沒加我Line的朋友，快加我唷。 htt…
更多未必是更好！拒絕超時工作是脫穎而出、年薪千萬的關鍵
圖片來源/pixabay 波西開了一家很賺錢的金融公司，這公司只有一個員工：波西。他是個獨立的保險業務員，退休生活規劃專家，專門幫助企業菁英保護積蓄並且…