「問候、客套話」怎麼說？
「問候」是決定人們第一印象的重要儀式。為了給對方「安心感」和「信賴感」，這是最重要的溝通方式。 如果彼此能以笑臉相迎，愉悅的相互問候，之後的交談…
分類 人際關係
自我解嘲法：你的頂級魅力，就是「自我解嘲」！
還記得我第一次聽華語首席故事教練許榮哲演講，笑到眼淚都流出來。 後來有幸跟榮哲合作，又聽了好幾遍他的演講，我還是笑到不行，但隱然發現那些笑點，都…
主動傾聽的5個方法，提升你的人際關係友好度！
主動傾聽，相對於被動傾聽。被動傾聽，是聽到對方說出來的話，而主動傾聽，是聽到對方為什麼這麼說的原因。 要怎麼做，才會懂得閱讀空氣？ 就像我們在第一…
關係並不稀缺：求一個人，不如找一類人
大家都想找到的人物，就是那些會被看作「資源」的人。這種人能夠滿足其他人在某方面的需求，說白了就是能在某件事上幫助大家。 這種人周圍一定聚集著很多…
人際關係課：建立可長可久的關係
在人與人相處的過程裡，不可能永遠只遇到好的緣分，有時會遇到自己不喜歡的人，有時也會經歷不愉快的事情。當我看到那些面向時，就會想著自己「絕對不能像…
說話如何才能做到有理有據？司馬光教你
司馬光執意．有理伴有據 從小到大，我們被不少人教育過，最初有父母和長輩，後來有老師和主管。有些教育說辭過耳就忘，甚至還記得當時的不服氣，有些說辭…
標籤效應 ── 用肯定標籤取代反感標籤
「我本來就是這樣。」 「你做錯事了。」 「你是瞧不起對方吧。」 有時候，人會輕易地用「好」或「不好」下定論。在建立人際關係的初期，對方做出不恰當或…
相似法則 ── 被與我相似的人吸引是理所當然的
有一位鼎鼎有名的保險大王，她原本是沒有社會經驗的全職家庭主婦，丈夫一失業，她就上前線謀生計。她剛從事保險業務員沒多久，便力壓有名的保險業務員，創…
十五秒效應 ──冗長的話讓有意義變得沒意義
「滔滔不絕就是能言善道嗎？」 我會問我的課程學員和諮詢者這個問題。有一種人一開口說話就停不下來，其他人會不由自主地讚美：「怎麼那麼會說話？」這其…
說話的鑽石法則 ── 先給出想聽的答案！說話技巧教學
大學生模擬面試的時候，我經常碰到一些問題。好比我看完面試者的自我介紹後提問，面試者經常答非所問。做為被時間追逐的面試官，我感到非常鬱悶。 「同學…