得體表達是讓人舒服的前提
話說得好,說得恰當得體,讓人聽得舒服,自然皆大歡喜。而話說得不好聽,就會沒人買帳,還可能讓人不高興。這是最正常不過的事情。不要說什麼「言語粗魯,…
話說得好,說得恰當得體,讓人聽得舒服,自然皆大歡喜。而話說得不好聽,就會沒人買帳,還可能讓人不高興。這是最正常不過的事情。不要說什麼「言語粗魯,…
集合眾人智慧的實踐① 請別人幫忙寫下「工作表1」 這裡假設你是一位負責管理十人團隊的課長,要思考「如何減少加班的狀況」。然而,以課長個人的等級,就算…
依照機率投資,最讓人感到沮喪的一點是:種瓜未必得瓜,種豆也未必得豆。有時只會得到兩個最糟糕結果:既沒有讓人感動欣慰的故事,投資績效又很糟。這實在…
如果你曾經看過馬戲團裡的大象表演,將會吃驚於一隻能夠輕鬆抬起一噸重物的成象,居然會被鐵鍊拴困在小木樁上。事實上,成象可以不費吹灰之力就把鐵鏈拉斷…
職場有種說法:「急事總是找到繁忙的人。」事實上,繁忙的人多半能很快判斷哪些是該做的事,哪些是重要的事,並且在短時間內把事情處理妥當,進而全神貫注…
步入社會後,隨著職場工作的展開、社交圈的逐日擴大,我們每天都要與許多人打交道,無論這些人是潛在客戶、跨部門同事、共事夥伴、上級主管、極力爭取的合…
2005年,土耳其媒體報導了一則令人震驚的消息,位於土耳其東部的吉瓦斯小鎮,發生了一千五百隻綿羊集體跳崖自殺的事件。 事件當天,多以牧羊維生的小鎮居…
有一則寓言故事是這麼說的,某天農夫將撿到的鷹蛋交給母雞孵化,當小鷹破殼而出後,牠很自然地與小雞們一起長大。有一天,小鷹抬頭看到天空有隻老鷹飛過,…
跳脫二選一的限制 商業世界常把各種決定視為一連串「非此即彼」的主張或權宜之計。如果不是穩定成長,就是在新的設計、生產及銷售方法上一馬當先。如果不…
在日本山梨縣一處風景秀麗的鄉下地區,有一間旅館名為西山溫泉慶雲館(Nishiyama Onsen Keiunkan)坐落於此,它是世界上最古老仍持續經營的旅館,已經營運…