溝通 | 知識家

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溝通能力成為職場必修課，情緒技能將決定你的績效表現

天下雜誌出版 2020-07-04 人際關係

為什麼工作場所可能是一個充滿情緒挑戰的環境，原因顯而易見。工作場所內最強大的力量畢竟，我們醒著的時間有一半都耗在那裡，身邊都是一些不是我…
善用攻無不克的「理由」說服法

時報出版 2020-04-05 大眾心理

我剛下公車，就看到一個正妹提著籃子，免費發放面紙。「太好了！」我心想。我是一個身上沒有面紙就會小焦慮的人，通常，我會隨身攜帶面紙以備不時之…
找對話題，讓溝通事半功倍

創見文化 2020-03-16 人際關係, 職場關係

在與他人交流的過程中，我們若想獲得良好的溝通效果，就必須主動出擊，先接近對方，讓對方產生好感。而前文已有討論過，只要根據特定的情境挖掘、就地…
虛榮心理：滿足虛榮心，溝通更順暢

創見文化 2020-03-16 人際關係, 職場關係

虛榮心可謂人性的弱點，不論是多麼淡泊名利的人，心中多少都存有虛榮心，所以我們在溝通的過程中，可以試著從這點出發，滿足對方的虛榮心，讓他心中產…
善用五個溝通標準，大大提升團隊效能

今周刊 2020-02-19 管理與領導, 職場工作

每個能夠當上業務銷售經理的人，證明溝通能力不差。可是比別人好在哪裡，卻難以衡量。既然難以衡量，也就很難要求下屬。時間一長，「加強溝通」就成了…
站在聽話者的立場說話

時報出版 2019-11-01 人際關係, 職場關係

「我男朋友都不聽我講話。」「最近的年輕人實在很難溝通。」常常聽到這種不滿和牢騷。每當聽到這種話時我都會心想：「啊，他們就是站在界線的另一…
A.W.E.S.O.M.E.七要訣，好萊塢媒體溝通教練挖掘你的溝通天賦

天下雜誌出版 2018-11-27 人際關係, 業務/銷售, 演講與簡報, 職場關係

(圖片來源：pixabay) 在多數的場合中，我們被教導要合群、壓抑自己與眾不同的意見。無論我們的想法多具有影響力或多實用，導致很多時候，我…
想與他人達成良好溝通，你該避免的兩大地雷行為！

知識家編輯 2018-01-24 人際關係

(圖片來源：StockSnap) 編輯/鍾宇筑說到人際溝通，「傾聽」無疑是非常重要的一環。只要溝通良好，事情幾乎解決了一半，…
和客戶溝通，你需要知道的4個方法

知識家編輯 2018-01-04 職場工作, 職場關係

（圖片來源：rawpixel）編輯/姚俐安在職場上，「以客為尊」是最重要的準則。客戶的多寡決定一個公司究竟能不能信任，值…
３招教你拋出對話主導權，溝通不再被句點

SmartM人才培訓網 2017-05-25 職場關係

(圖片出處：eirikso) 不論職場還是生活中，不免會遇到需要倚賴「講話」撐場的情況，而作為一位擅長對話的溝通者，認為自己的侃侃而談能消除…

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