找對話題，讓溝通事半功倍

在與他人交流的過程中，我們若想獲得良好的溝通效果，就必須主動出擊，先接近對方，讓對方產生好感。而前文已有討論過，只要根據特定的情境挖掘、就地取材，運用地恰到好處，能用來拉近關係的話題可謂俯拾皆是。

有些人會認為，只有一些不平凡、簡單的事情，才能提出來討論，因而在與朋友見面時，滿腦子都在思索要講些什麼，企圖找到一些怪誕、驚奇的事情，或刺激的新聞作為話題。但我們一般人的生活都是樸實的，這類話題畢竟是少數，而且一直和別人談新聞，對方勢必也會感到厭煩。

所以筆者才會建議在選擇話題時，能夠就地取材，依照當時所處的環境選擇話題，比如你和朋友在餐廳遇到，不妨主動問問：「你也來這間餐廳用餐呀！我看這間餐廳的評價不錯，特意來吃吃看。」這樣無論問得對或不對，都不會造成雙方的不快。

除此之外，你也可以根據對方的工作屬性來開話題，假如他是房仲，你便可以問他：「最近我看新聞說房市漸漸回溫，你們應該很有感吧？」因為是對方熟悉的話題，所以較容易促使他開口回答，這樣你就可以再順著這個話題聊下去。

筆者曾聽過一個笑話是這麼說的⋯⋯某個人以伶牙俐齒見長，於是便有人向他請教說話的訣竅，他說：「其實非常簡單，就看他是什麼人，對什麼東西感興趣，只要談論他感興趣的東西就可以了。假如他是屠夫，那你就和他聊豬肉；如果他是廚師，那你就和他談美食。」請教者聽得似懂非懂，又問：「那如果屠夫和廚師兩人一同在場，該怎麼談？」他回：「那就跟他們談紅燒肉。」

當然，這只是個笑話，但足以看出合適的話題對溝通有多重要，總之，只要我們有好的話題，就不愁談不下去，也不用擔心要面臨無話可說的尷尬局面。那在溝通的過程中，該如何選擇良好的話題呢？

1.用興趣打開溝通的突破口

與人溝通的時候，常會出現一些突發狀況或棘手的問題，不管我們說什麼，對方都表現出一副不在乎的樣子，其實是因為你說的話他不感興趣，要想讓對方打開話匣子，就要從興趣下手，提高他想講的意願。可以的話，盡量找出對方感興趣的事，從這個方向切入、接近他，倘若沒有機會，或這種機會不易得到，也應盡可能地朝對方的興趣去聊，我們最主要的目的，便是要吸引對方的注意，讓話題繼續下去。

曾有位藝文雜誌的編輯講過這麼一個故事，他邀請一位名作家寫稿，但該作家非常難配合，之前合作過的編輯都很怕再與他合作，導致現在這位編輯十分緊張。

果不其然，不管怎麼討論，都無法和作家達成共識，作家總一昧地回答：「是嗎？」、「或許吧？」、「這我還真不清楚？」搞得編輯很是頭疼，決定休息一下再討論正事，他轉而跟作家閒聊，把幾天前在一本雜誌上看到有關作家的報導提出來，說道：「聽說您的大作最近要出外文版，正式在美國發行？」作家見編輯如此關注自己，開心地點點頭。編輯又說：「但您的寫作風格能用英語完整呈現出來嗎？」作家無奈地回：「就是這點令我擔心呀！」

這位編輯與這位「難對付」的作家交手，開始轉變聊天的策略，抓住對方心理，從對方可能感興趣的點切入，打開交談的突破口，使交流能繼續下去。