當客戶比你懂，你怎麼說服他？
若停留在資訊不對稱的商業模式，大部分的產品和服務，會被形塑成標準化的專案，最後當然就難逃比價的命運。 在機場完成通關程式，離登機時間還有一個小時…
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為什麼「銷售力」幫你快速出人頭地？
成功的業務不見得是好主管，但溝通能力強的業務，絕對是晉升主管的首要人選。 影片出租公司百視達（Blockbuster）曾經是美國零售業的指標，全盛時期在美國…
別讓細節成為你的破窗
大家都知道業務員必須注重襯衫、領帶、皮鞋的整齊清潔，從這些小地方傳達專業的形象給客戶。就像破窗理論一樣，如果在客戶面前，這些小細節都丟三落四，誰…
人才？耗材？業務員怎麼成長？
B2B領域的優勢之一，就是業務人員成長的空間、可能性更多元，因為他能廣泛接觸到研發、生產等流程，未來進階為管理職務也更容易。 業務人員在公司內部要面…
主管要這樣做！激勵團隊的9個要訣
「你如何激勵你的新創團隊並讓他們好好發揮？你如何創辦一間具有這種文化的公司？」這個問題最早出現在Quora問答網站上，創業家Michael Wolfe則回答了這個…
部屬離職前，主管應該要問的4個問題！
部屬離職背後一定都有他的考量原因，主管必須要去了解這些原因，因為這些原因，很可能關係到主管的管理方式或公司經營策略，或許在了解之後，能找出日常管…
管理不喜歡的部屬，主管應該做好的5件事情
主管要面對的部屬有千百種，每個人的個性也不盡相同，要如何管理整個團隊，以及掌握部屬的性格以及做事能力，絕不是一件輕鬆的事情。 在這當中，也一定會…
部屬常常搞錯主管的期待，主管做好交辦應該謹記這3件事！
很多時候部屬表現不好，不是因為他們不夠努力，而是他們並沒有得到足夠和工作有關的資訊，也因此他們不知道要怎麼做，才能符合主管的期待。根據美國知名績…
主管這樣做，部屬各個為你衝鋒陷陣，激勵部屬的8個秘訣！
激勵部屬與幫助他們，需要時間與一些經驗。特別是身為企業的領導者，更沒有藉口不做這件事，幫助員工開發他們自已的潛能，是主管都該學會的事。 Jane Wesm…
多「聽」少「講」！主管該懂的5個傾聽之道
多數的職場與管理類文章，總是告訴讀者溝通能力到底有多重要，溝通如何影響職涯的發展或是公司的利益，還有教授溝通的技巧，包括音調的轉換、抑揚頓挫等，…