用「空服員說話法」輕鬆搞定各種人
(圖片來源：pixabay) 「難以啟齒的話」真的非說不可嗎？ 某天，全日空（ANA）總公司收到一封乘客的投訴信。 「我已經解釋過手提行李裝的是精密儀器…
分類 工作職涯
有錢人默默在做的睡前好習慣
(圖片來源：stocksnap) 紛擾過後，投資理財好時段 投資股票已有30 年，從台股市場提款超過10 億元的陳進郎，便是散戶朋友最為羨慕的專業投資人，大家不僅…
增強第二語言專長，看高手怎麼做
（圖片來源：stocksnap） 21 世紀的今天，隨著網路普及加速全球化來臨，一個人若能擁有出色的外語能力，絕對可以大幅提升職場競爭優勢。可惜台灣人在語文…
專注一心，擬定作戰計畫
(圖片來源：stocksnap) 趁著夜晚思考好未來的長期規畫，可千萬別讓它淪為空想，必須要執行完成，如此才有意義。但也不要想到什麼就直接做，因為低著頭硬衝…
如何跳脫框架，創造新奇？ 這樣動腦就對了！
(圖片來源：Felix_Broennimann) 「唯一的危險是不再進化。」——企業家 傑夫．貝佐斯 《浮華世界》（Vanity Fair）出了一本特殊合刊，名為《轉戰網路之路》…
好的表達力，要先引起觀眾好奇心
好的表達，是雙向溝通，要先能引起聽眾共鳴……… 很多人在學校都做過簡報，但「關注力法則」的前提是：「提出問題比直接講述的效果更好，不過，提問並解決問…
停止這些舉動吧！4件毀掉第一印象的行為
(圖片來源：Clker-Free-Vector-Images ) 編輯/鍾宇筑 為什麼有些人總是無法替自己建立良好的形象，總讓人不願與之互動呢？或許有些人會認為是自己個性過於…
激盪創意的策略：除了已發生的事，更要關注沒發生的事
（圖片來源：stocksnap） 在柯南．道爾 (Arthur Conan Doyle) 的《名駒銀斑》(Silver Blaze) 故事中，福爾摩斯破案的契機是關注沒發生的事：哪戶人家養的…
社交智能：與其被冠上不利自己的名聲，不如先行打造能為自己加分的形象
(圖片來源：stocksnap) 泰芮絲塔．費南德茲（生於一九六八年）從很小時就覺得自己彷彿是隔著一段距離在觀看周遭，就像個偷窺狂。她小時候住在佛羅里達州邁…
培養社交智能：看見別人眼中的自己，才能找到冒犯別人的癥結。
（圖片來源：stocksnap） 自閉症患者天寶．葛蘭汀從小到大有數不盡的困難得克服，但在中學生活接近尾聲，已經憑著強烈的渴望與紀律將自己打造成資優生，具…