關於溝通的神祕數字 55/38/7
談到溝通,不得不提到加州大學洛杉磯分校(U.C.L.A)心理學教授亞伯特‧梅拉賓(Albert Mehrabian)的「55/38/7」溝通法則,他強調,溝通技巧包含:肢體…
談到溝通,不得不提到加州大學洛杉磯分校(U.C.L.A)心理學教授亞伯特‧梅拉賓(Albert Mehrabian)的「55/38/7」溝通法則,他強調,溝通技巧包含:肢體…
(圖片來源:pixabay) 在多數的場合中,我們被教導要合群、壓抑自己與眾不同的意見。無論我們的想法多具有影響力或多實用,導致很多時候,我們不敢說出真正…
編輯/蕭譯婷 在求職的每個階段,人資主管所著重的部分不盡相同。在收到求職者的履歷表時,他們可能會先以學經歷、專業技能來進行篩選;而在面試過程,他們…
知道如何傾聽,比知道如何開口說話還來得更難。 只有懂得傾聽的人,才能讓別人感到尊重。《思路,決定你的出路》的作者何權峰認為,開口可以是一時衝動,…
編輯/黃家佳 每個人都告訴你,要給同事、下屬提供反饋和意見,但他們沒告訴你的是,該用什麼樣的方式。 Suzanne Lucas指出,如果用錯方法,只會讓事情越來…
根據史丹福研究院(Stanford Research Institute)的調查,員工的受雇多半是憑藉其專業知識及技術,被開除卻多是因為缺乏交際手腕和團隊相處能力。報告更…
溝通的重要性筆墨難以形容。雖然這本書探討的每一種訣竅都能幫助你成為職場勝利組,但有效溝通的技巧才是一眼就看出來的重要本領,而且還會影響別人如何看…
從別人的角度看事情 所有人類有一個最深沉的渴望,那就是想要獲得了解,獲得珍惜,獲得尊重。但是在我們所身處的這個快節奏的社會當中,太多人以為傾聽只…
對於最親愛的人,我們最清楚他們的弱點,也因此要傷害他們的話,很容易就一槍斃命,命中要害。那是因為他們心甘情願地把他們最脆弱的一面顯示給我們,給予…