求知心用在做事，同理心用在做人
演講時有聽眾問我，妳在書上這麼強調態度的重要性，那麼在職場上應該要具備什麼態度才正確？其實，在正確態度之前，要先有正確的心態。最重要的兩種心態就…
分類 工作職涯
你一定要「愛你所做」的，最後你才能「做你所愛」的！
一位工作了3年多的優秀員工跟我說，他開始會對自己工作產生質疑，不知自己是否選對行業，覺得每天這麼辛苦的工作到底對不對。 我知道通常工作個三、五年的…
在30歲前想成功，先學會這5個設定目標的方法！
30歲對於很多人來說是很重要的門檻，若沒有好好規劃自己30歲後的人生，那有可能會在跨越這個年紀關卡的時候產生不小的焦慮感，這年紀關卡也是我認為是每個…
時時提醒自己工作的價值，賦予工作更高的意義
我很喜歡一本雜誌叫做《高速企業》(Fast Company)，在這個嶄新的職場環境中，這本雜誌從很特別的角度切入，對新一代的白領有很獨到而清新的觀察。這本雜誌…
洞悉人心、發揮自身影響力的4個核心關鍵！
發揮自身影響力並不是一件遙不可及的事，許多人擁有強大的號招力，那是因為有足夠的影響力，但影響力是怎麼來的？ 《洞悉人心，發揮真正影響力》的作者馬…
工作和家庭何者重要？女人，是否該挺身而進？
臉書營運長雪柔．桑德伯格，近日出版新書《挺身而進》。由於桑德伯格先後被《時代》雜誌和《富比士》雜誌評為最具影響力女性，排名比美國第一夫人蜜雪兒還…
從別人的角度看事情，「學會傾聽」的4個秘訣！
從別人的角度看事情 所有人類有一個最深沉的渴望，那就是想要獲得了解，獲得珍惜，獲得尊重。但是在我們所身處的這個快節奏的社會當中，太多人以為傾聽只…
別急著幫顧客換新的餐點：服務滿級分！五十個不可不知的關鍵對策
用字遣詞讓顧客不舒服 服務人員一如往常端菜上桌：「不好意思，讓您久等了。這是您要的日式炒麵。」、「打擾了，這是您所點的生啤酒。」．．．．．．。 用…
感到憂慮，是因為你太盡責了！哲學家教你停止憂慮，找回平靜人生
「困擾人們的不是事件本身，而是他們對於事件的看法！」 —愛比克泰德（古希臘哲學家） 你是否曾花費生命中大量光陰在憂慮上？如果不憂慮，你就會感…
一段對話帶給我全世界最完美的工作
電梯門快要關上了，我拖著六公斤的行李，帶著滿身的疲憊終於到了昆明機場。 之所以在五月份會到雲南昆明，說來其實是一場讓人開心的挫折。在買下雲南的機…