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人際關係這道題，永遠是每個人一生的一個課題。
在這個課題裡，我們永遠想問一個問題，那就是：為什麼有些人的人際關係總是這麼好？而有些人的人際關係卻很糟糕？到底是什麼原因造成了這樣的差別？
我自己的一個觀察是，那些熱於敞開心胸，跟每個人往來的人，幾乎都是天生個性如此，他們天生的大腦構造，就是可以讓他們敞開自己的心胸去跟別人來往。
所以，我們應該試著問一個問題，那就是：到底是什麼樣的差別，可以導致一個人可以跟每個人都聊得這麼來？
最近我看了《別跟情緒過不去》這本書，這本書的作者，提到了接納別人的方法，這個方法我自己覺得很受用，因為，有時候卡在我們與別人來往的那塊石頭，就在於：你是不是可以先接納別人？
很多人覺得自己有社交障礙，那是因為他們在自己跟別人的中間，設置了太多的障礙，這些障礙讓我們無法敞開心胸的跟別人來往。
《別跟情緒過不去》這本書的作者亞伯‧艾里斯，提出了幾個「無條件接納別人」的練習，這些練習，有助於幫助我們搬開這些社交障礙的石頭。
1.只批評行為，不批評一個人
我們可以評判一個人的行為，但是不要去評判整個人。
這個意思很顯而易見，比方說，今天有個人做出了一個不好的行為，例如隨地丟垃圾，很多人此時就會有各種想法認為：這個人怎麼這個差勁呀，他一定是個很糟糕的人。
假如今天這個人是你公司別部門的同事，你肯定就不想跟他來往了，對吧？於是障礙就在這個時候產生了。
亞伯‧艾里斯所提出的做法是，我們應該要改成這樣的想法，那就是：亂丟垃圾是不好的行為，那個人做出了這個行為，但是這並不代表他全部的整個人都是如此，也不代表他就真的是一個很糟糕的人。
簡單的說，就是某個人無論做了一件好事還是一件壞事，我們只針對這件事本身做評判，而不針對他這個人做評判。
這個簡單的做法，可以搬開每個人很容易對別人有先入為主觀念的大石頭，同時減少自己跟別人之間的社交障礙。
一個人做了一件不好的事，只代表這件事是不好的，但不代表這個人就真的是不好的。
2.了解月暈效應，避免過度概括化
月暈效應又稱光環效應，是一種以偏概全的非理性思維。這是指當一個人有某種好的特質時，我們傾向認為對方在其他方面也擁有好的特質；反之亦然。
儘管我們常說「人不可貌相」，但我們也總是會根據一個人的外表，來判斷這個人在其他方面的個性、才能等等，這是人類天生的心理傾向。
亞伯‧艾里斯建議，我們要避免用單一行為去概括別人所有的行為。
例如，如果某個人有某個我們不喜歡的行為，這並不代表他全部的個性，就都是我們不喜歡的。可能他有些個性是我們喜歡的。簡單的說，就是要避免過度概括化。
這個做法，同樣可以搬開你與別人之間的社交障礙。想想看，有多少次是因為你不喜歡某個人的行為，而拒絕跟別人來往？我想，還不少對吧。
很多時候，你可能會因為你不喜歡某個人的某個特點，就把這個特點概括到對方全部的行為，認為對方的行為都是不好的。
有句話說，再差勁的人也有好的一面，再好的人，也有不好的一面；避免過度概括化，就是教我們別陷入這個思維誤區。
3.把每個人都當作好人
亞伯‧艾里斯提出的第三個「無條件接納別人」的練習很特別，這個練習叫做，把每個人都當作好人。
其實把每個人都當作好人是很難的，因為你生活周遭總會有一些人是你不喜歡的，對吧？我們怎麼可能把每個人都當成好人呢？
亞伯‧艾里斯的解釋是，把每個人都當成好人，是一個有用的假設，但不一定是對的。
只要仔細觀察，你會發現，沒有一個人是絕對的好人，或是絕對的壞人。每個人都會做出一些好的行為跟壞的行為。但是把每個人都當成好人，可以替自己搬開跟別人來往的社交障礙。
因為很多時候，你不願與某個人來往，可能是因為，你認為對方並不是一個好的人，或者，沒有好到讓你願意跟對方來往。
「把每個人都當作好人」的這個做法，就是要替我們搬開，一開始跟別人社交的心理障礙，踢開這塊社交障礙大石頭。
回到一開始的問題，到底是什麼樣的差別，可以導致一個人可以跟每個人都聊得這麼來？我想，那是因為，可以跟每個人都聊得來的人，多半都是可以無條件接納別人的人，這樣的人，在自己跟別人的中間，是沒有那麼多社交障礙的。
亞伯‧艾里斯在《別跟情緒過不去》這本書裡，提出了三個無條件接納別人的練習：
1.只批評行為，不批評一個人
2.了解月暈效應，避免過度概括化
3.把每個人都當作好人
假如你覺得自己有社交方面的障礙，不妨試試看這三個「無條件接納別人」的練習。
很多時候，你不是真的有社交障礙，而是你給了自己太多心理障礙；踢除社交障礙的第一步，就是無條件地接納別人。
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