欠缺溝通能力是許多工作者的煩惱。
我認為，這個想法背後其實有個根深蒂固的觀念，就是「只要能建立人際關係，就能帶來工作機會」，而且許多人都受限於此。這也是異業交流會之所以會如此盛行的緣故。
不過，我認為這種想法根本是本末倒置。
不是有人脈，就能一起工作，而是因一起工作過，且有不錯的成果，才能建立起人際關係。後者才是正確的順序。
仔細想想，這不是理所當然的嗎？
我想，應該很少人會把工作交給無法信賴的對象吧？
就算在聚餐時相談甚歡，倘若對方只是出一張嘴，卻拿不出任何工作成果，我們也不會把重要的工作委託給對方。
也就是說，在培養溝通能力、建立人際關係之前，你必須擁有可以展現工作成果的專長。
換言之，大家口中的「人脈」是透過工作，讓對方感到滿意後才「建立」起來的，而不是「刻意製造」的。
有句話說：「工作的報酬是工作。」意思是，當工作有所成果，就是得到下一份工作的捷徑，而有無溝通能力只是其次。各位覺得呢？
我認為和誰都能當好朋友，是一種很棒的能力。
不過，若你想建立的是真正的人際關係或人脈，就算沒有這種能力也無妨。
我們首先應該鍛鍊以下兩項溝通能力：
● 正確理解對方說的話。
● 確實傳達自己想表達的事。
只要持續練習，每個人都能學會上述這兩項能力。
我並不否定為了建立人際關係或人脈，必須加強溝通能力，但就算你做不到，也不必為此感到焦躁或氣餒。
因為，努力在工作方面給予協助，讓對方感到滿意，才是建立人脈的最佳捷徑。
我自己就曾因為溝通能力不足而失敗過無數次，但正因為依然能做出一番成績，才有現在的成就。
所以我認為，重點在於，先以做出成果為目標，之後才是加強溝通能力。但要注意的是，要是搞錯優先順序，可能會就此陷入惡性循環，大家務必謹記於心。
本文摘錄自《邊緣人CEO的零社交成功技巧》，大是文化出版。
