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同樣是古銅色的肌膚,對自己容貌有自信的女性會覺得」我這黝黑的肌膚、烏黑柔順的秀髮,真是好美呀!「但是沒有自信的女性,就會認為」為什麼我的膚色會這麼黑呢?「結果,照鏡子時就會覺得很悲觀,甚至會將鏡子摔得粉碎。
仔細想想就會發現,這些價值的基準是非常主觀的。如果妳覺得自己漂亮,那麼就越照越欣賞;反過來,如果妳覺得自己很醜,可能就越看越傷心。尤其是自卑感這種東西,通常都是言語所造成的。因為沒有自信,所以外貌也變得沒有說服力了。
一個看上去很有自信的人,會讓我們覺得他有底氣,會更容易被人接受。相反的,對於那些沒有自信的人,我們就會覺得不靠譜,自然他們所說的話,也不會有什麼說服力了。那麼,如何有自信的表達,讓人感受到你的底氣呢?
1從生理角度進行心理調節。
生理與心理是互動互制的。心理的變化會引起生理的相應變化,生理的調節也會對心理產生影響。當怯懦時進行生理上一些調節措施,往往能取得良好效果,比如深呼吸、搓手、舒展四肢、走動、洗涮等方式,都可以消除、緩解卑怯緊張的心理。
2以心理暗示進行心理放鬆。
心理的毛病用心理的方法矯治最直接、最有效。心理卑怯現象是心理誇張性感受所致,必須讓心理感受重新歸位。要達到這一要求,需要採用心理暗示的方式,對對方有客觀、明確的認識,對自己做準確、公正的評估,這樣就能保持清醒、樹立信心。當別人說話顯示出我們沒有的優勢時,可以對自己做這樣的暗示:這是他的優勢所在,我同樣也有優勢,是他比不上的。
3無須神化對方。
說話的卑怯現象,從本質上說是對對方的評估過高,從而看輕了自己,產生距離意識和崇拜意識。我們應該要加強對對方的認識,切勿對對方過高認定,更不要神化,要把他看作一個平常人,因為談話者都是平等關係,不要人為的把雙方地位拉開。正確認識自我、擺正自己位置、提高自信心。
4克服表現欲望,注重表達效果。
有時我們說話產生卑怯現象,並不是小覷自己的緣故,而是極強的表現欲望造成的。說話之初一心想著一鳴驚人、壓倒他人。當發現別人口才卓絕、見解精到時,心理上產生失落感、挫折感,情緒受到衝擊而一落千丈。對此,要培養自然的說話心態,把自己的意思清楚的表達出來就行了。
5用肯定的語氣說話。
如果你感到不確定,那麼這種不確定感將會透過你的聲音共振出去,你所說的每句話,都會被別人解讀為是在問問題。具體的做法是:每句話的結尾要降調,這樣你說話時聽起來就是對自己說的話很肯定。
6音量要大。
說話的聲音大一點,吐字也要清楚一些,以一種口齒清晰的方式來表達,會顯得你受過良好的教育。
7平時多看書、看新聞,累積可供談話的資料。
在溝通的過程中,我們有可能同客戶談到任何問題,如果準備不夠充分,甚至對客戶所提的問題一無所知的話,那麼談話到了這裡,就會變得很尷尬。沒有話說了怎麼辦?是沉默還是轉換話題?無論我們怎樣做,都會在對方心裡留下不好的印象。唯一的辦法就是,在」戰鬥「開始前,準備好充分的可供談話的資料。當資料豐富了,談話時也就不會發慌,從而避免不必要的尷尬場面。
總而言之,說服他人,要有底氣。這是一個」氣場為王「的時代。氣場強大,就能像磁石一樣吸引住更多的人,從而說服更多的人。記住,說服是信心的傳遞,假如你對自己或自己的產品沒有信心,你便很難說服他人接受。
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