7個步驟讓客戶成為你的囊中之物
我在大型銀行工作時,曾與為數約三千人、「擁有金融資產一億日圓以上的富裕階層」會面商談。這個工作經驗啟發我注意到一個重要訣竅──為了順利讓客戶下訂單…
我在大型銀行工作時,曾與為數約三千人、「擁有金融資產一億日圓以上的富裕階層」會面商談。這個工作經驗啟發我注意到一個重要訣竅──為了順利讓客戶下訂單…
以金字塔頂端客層為目標! 為什麼以金字塔頂端客層為目標是最佳策略呢?在前言中也已提及,其理由大概可舉出以下六點: 1富裕階層的客戶,單件成交金額高 …
「感恩讓你更有勇氣去追逐夢想,完成雄心壯志。」《三個小承諾,預約更好的自己》的作者大衛‧波萊在書中這麼說道。許多人出現在我們的生命中,並且幫助了…
你早晨醒來張開眼睛,一直到起床刷牙洗臉的那一刻,都想了些什麼呢?「天怎麼那麼快就亮了?我都還沒睡飽~」或是「今天事情好多喔……到底要忙到什麼時候?…
在日本,幾乎所有在企業工作的上班族,一到每年十二月就要進行年終報稅調整(the year‐end tax adjustment)。 年終報稅前,必須先找出人壽保險繳費證明、…
在職場上,總會和許多人交換名片,這些名片很自然地就會被收到名片夾中。一旦名片夾塞滿了,就會被移到名片盒或檔案夾中。 某天,將某張名片從名片夾拿出…
據說,以身體記憶會比靠頭腦記憶,還要更難忘記。而一旦養成以身體記憶的習慣,即使頭腦沒在思考,身體自然就會付諸行動。 我將這種不必靠頭腦思考而身體…
逛書店看書時,常覺得「這本書似乎很有趣」就買回家了。但後來卻發生令人吃驚的事:為何家裡的書架上有本一樣的書?仔細回想,根本就是好久以前買的、還沒…
傾聽法不同,「兩人關係」也會大不同 突顯對方的「角色」 只要把注意力放在人們的習性上去看、去聽,就會比較容易了解對方,或許應該說,更具深度的「傾聽…
緊急的工作都是人為因素產生的 若要以一句話來形容不擅長書寫者所寫出來的文章特色,那就是「主旨不明確、結構鬆散」。 寫出這種文章的人,他們的工作速度一…