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  • 數位時代中小企業應該要知道的3件事!如何掌握千禧世代的消費模式!


    19 二月 2016 知識家編輯

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    編輯:Lily

    這個年代,從大型企業到小型店鋪,零售商無不想抓住千禧世代的目光,希望從他們身上賺取利潤。”千禧世代”泛指1980年到2000年出生的年輕人,他們花在網路上的時間遠高於其他世代,而這群龐大的人口即將成為主導消費的族群。

    PayPal’s North American Online Small & Medium Business unit的副總Dan Leberman在《Inc.》雜誌網站上提出3件關於千禧世代的網路消費型態,供我們參考。

    1.積極尋找創新公司及商品

    千禧世代比上一世代的人更傾向選擇他們認為是創新的商品或服務。尤其是在線上支付上,不想按信用卡的16個號碼,他們尋找較方便的付費方式來解決這個問題。越來越多人認為信用卡是過去式了,而千禧世代展現出他們對數位錢包及行動支付的喜好。

     

    2.傳統信用卡逐漸被取代

    過去,擁有一張信用卡被視為成年的象徵,但千禧世代正在扭轉這個傳統,千禧世代中有63% 的人沒有信用卡。他們並不是拋棄所有的信貸,這群充滿影響力的族群轉向其他替代性的貸款來控管財務、增強購買力。千禧世代是現今線上貸款成長最快速的族群,他們希望貸款也能數位化。

     

    3.考量預算但仍會衝動購買

    前十年間經濟嚴峻、不穩定,也剛好是千禧世代開始消費的時代。他們與金錢往往受夢想與求安穩被推向南北兩端。這種平衡形成的消費模式讓他們省下像房租那樣的大型支出,好讓他們能負擔的起偶爾與朋友出國的奢侈開銷。

    這種解省預算的方式也暗示出他們對臨時貸款的需求。千禧世代表現出他們在決定購買奢侈品的情況下,更想使用信貸。這也是為什麼線上貸款會流行起來。調查指出千禧世代多半使用網路貸款來支付衣服和配件(45%)、電子產品(33%)、旅遊(27%)。

    追上千禧世代的消費習慣可以提升你的銷售量,因為他們才正要開始影響整個商業環境。

     

    文章出處:Inc.
    圖片來源:angermann

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