不小心暴怒,當場道歉展現你的氣度
「你那什麼態度?再給我說一遍試試看!」 「做的跟你平常掛在嘴邊的大道理完全不一樣啊,這個蠢上司!」 「這麼不爽,去其他店消費不就好了?根本是奧客!…
「你那什麼態度?再給我說一遍試試看!」 「做的跟你平常掛在嘴邊的大道理完全不一樣啊,這個蠢上司!」 「這麼不爽,去其他店消費不就好了?根本是奧客!…
你有聽過「抵換」(Trade Off)這個名詞嗎?這個詞主要用在商務和經濟學上,代表想達成某一條件就必須犧牲其他選項,而且這些條件又相互矛盾。例如,選購…
前額葉機能下降,會無法抑制大腦的警報系統:扁桃體,進而讓人陷入慌亂。所以最好盡量在前額葉完全停擺前,就先注意到情緒的警示燈,預先防範。 「腦筋好…
正面慌張是工作的助力,它能促進你達成工作目標、自我實現和獲得成就感。不過,要是緊繃的心情持續一段時間、久久不散,暴走的機率不但會大幅提高,更會使…
十年努力,毀在一次不相干的情緒失控 日本有句俗諺:「急性子,會吃虧。」 短短六字,正表達出了慌張帶來的負面影響。 小時候,我遇到一些事,不如己意,…