４個看不見的陷阱！正在耗損你的業務團隊
根據《經濟學人》分析高達71%的業務花費過多時間在輸入客戶及產品資料，CSO Insights指出業務實際僅有33%時間花在銷售及行銷。 隨著科技不斷演進，越來越…
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高EQ談判術-FBI探員的6個談判策略
編輯/Lily 談判時板著臉是過去大家常有的迷思，但 NSIGHT的創辦人Justin Bariso在Inc.雜誌網站上說道EQ才是談判成功的關鍵。他整理出The Black Swan Group…
老是想不起對方的名字？記人名的５個方法
編輯／Lily 你有多常想過:是Mary還是Marie?是Don 還是 Ron? Jen? Laura? Sue?你是否遇過對方自我介紹，兩分鐘過後你卻完全想不起他的名字。 記名字、認人…
那些學校教會我們的事 & 我們最該學的事
編輯/Lily 你可以抱怨大學教育制度有多糟，或效仿Steve Jobs和Mark Zuckerberg大學輟學(除非你有一生難得且能實踐的點子)。 其實我們在大學學到了許多進入…
賣車女王十倍勝的業務絕學：陳茹芬週日不上班、很少發名片，卻贏別人十倍，怎麼辦到？
一輛一輛賣，一年賣703輛，這樣辦到的 自從2014年，我上了《蘋果日報》頭條新聞之後，開始受到媒體和企業的關注。我常被問到，究竟要如何達成年銷703輛車…
為什麼你要當一個假業務，讓公司、老闆、自己都受罪？
這幾天，我跟一些過年專程回台灣的朋友們聊天，彼此聊著自己近期的小小成就與幸福感，聊著聊著，我和另一個比我小的女孩不約而同的說：「天啊！這就是自由…
成交總是在最後一刻搞砸？ FBI談判專家教你5大說服技巧
進入職場難免面臨談判的場合，為了達成交易或者洽談合作，必須和不同的對象協商溝通，沒有任何談判經驗的你，該如何在這場會議中佔上風？該用什麼話術讓對…
降低客戶流失率的錦囊之一：快樂炸彈
面對訂戶就跟所有的人際關係一樣，相處愉快的祕訣就在於自自然然跟一點點的驚喜。比起身為壽星收到的大禮感覺行禮如儀，更開心的是在不經意間得到小小的驚…
訂戶制商業模式之一：免排隊模式
假設想要舉家去亞特蘭大度假，你有兩種選擇。你可以跟大多數人一樣在專門服務暑假出遊家庭的旅遊勝地排起長長的人龍，或者你可以花錢省去排隊的工夫，讓行…
經營關鍵人物，比拜見大人物重要
B2B市場有一個特性，第一次拜訪客戶時，有九成以上的機率無法拿下訂單，但日後能否成交的關鍵，往往在於你最初接觸到的那個人。 我剛出社會時，曾經擔任過…