心理專家認為，態度會影響心理距離。一般來說，熱情會讓人心生親近感，而冷漠則會讓人疏遠。根據這一規律，有人便提出了冷漠拒絕的方法。事實上這種方法是最自然的選擇，期待溝通繼續進行下去的人，通常會表現得比較熱情；反之，表現得冷漠，則表示不希望溝通繼續進行下去。
態度在一定程度上會影響彼此之間的關係，良好態度會讓我們顯得更加親切，這有助於心理距離的拉近；相反的，惡劣的態度則會讓人疏遠。對於需要拒絕的人，可以透過改變態度，以拉開彼此之間的心理距離。態度也能說話，如同你的嘴巴一樣。
冷漠是把利劍
冷漠拒絕法，經常會應用於某些剪不斷，理還亂的關係。比如盛情難卻的人情、糾纏的感情等。直截了當的拒絕，可能會引起他人極大的反彈，這時，就可以採取這種冷漠的處理方法。當你對人表現得冷漠的時候，自然能拉開心理距離。
冷漠態度的呈現主要在於表情的運用。表情不是靜止的，感情的變化會隨時在你的臉上顯示，從表情和態度上的改變，別人可以很輕鬆的看出你對他們的態度到底如何。因此，你要學會隨機應變，不能用單一的表情去應付不同環境下的不同人。就拒絕而言，當你擺出一副面無表情的樣子面對求助者時，拒絕的態度已經非常明顯了。
語言研究者經過研究認為，想要成功溝通，通常需要經過下述三個步驟：
首先，要透過耳、眼、鼻等感覺器官，接受外界的刺激而認知對方。如果在此階段能給對方所喜歡的強烈刺激，則幾乎不必交談，就能給他留下好的第一印象，大部分的人都會在這個階段努力使對方接受自己。
其次，刺激對方的感情讓他做出判斷。在此階段，我們會透過言辭做出判斷：這個人很有趣、好像談得來、想法獨特……。最後，肯定的資訊累積到某種程度時，便進行到引發動機的階段，至此才產生要不要付諸具體行動的決定性念頭。如果在我們的印象中，這個人很好，我們就會逐漸敞開懷抱，和他交朋友、答應他的要求。
因此，如果想拒絕對方的不合理要求，在第一個階段就表露出拒絕對方的態度最為有效。在認知階段，你可以擺出冷漠的表情，如果已經進行到第二階段、第三階段的溝通，要令其感到受挫是比較困難的。從第一階段的認知起，設法瓦解對方，讓對方得到外觀判斷的資訊，就是你努力的重點。
當然，有時我們要拒絕的人可能是我們較為熟悉的，通常已經過了認知階段。但是這並不代表冷漠拒絕的辦法沒有效果，它同樣可以拉開彼此之間的距離。對於拒絕來說，突然間的冷漠可能會更加有效。例如，微笑中斷能使對方不安，就能使你更容易說出「不」來，這種冷漠表達法可能會更加直接有效。
微笑表示溫柔、可愛、溫順，故很容易被人接受。它表示兩種意思：你所說的我很了解；我們是同伴、朋友。所以，當你想要接近某人的時候，可以微笑。微笑是使交談圓滿進行的潤滑劑。那麼倘若這個潤滑劑突然停止供應，會給對方的心理造成什麼樣的影響？
對應於微笑所具有的意義，則是表示「你的話我不懂」、「我和你不再是夥伴了」的信號。換句話說，如果想要終止和對方之間的談話，只要把原來露出的微笑中斷就行了，這樣對方會開始不安，會認為自己一直說下去的話會有問題。
因此，如果你要拒絕某人，拉開彼此之間的心理距離，一定要少笑，盡量擺出嚴肅的表情。在交談的過程中，即便微笑著，也可以隨時中斷微笑，表明自己拒絕的態度。
在和別人溝通時，如果採取一本正經的態度，擺出一副公事公辦或畢恭畢敬的樣子，似乎就是在告訴人們：「我不想和這件事有瓜葛，不想和你太靠近，我要掩藏自己，你們不要靠近我。」這樣做，拒絕態度就十分明顯了。如果對方知趣，通常都會退避三舍，又怎好意思向你提出要求。
態度是表達意思的雄辯語言，不過它有一個難點，就是與口頭的語言相比，不太容易把握分寸，要表達得恰到好處比較困難。如果僅僅作為口頭表達的輔助手段來用，對於態度表達來說，並不需要太多的要求，但是，如果要表達準確，則需要多加注意。
你可以這樣做：開始時表現出輕微的冷淡，表示否定的態度。如果這樣不見效，再進一步表現更強烈的冷漠，表達拒絕態度。這樣表達態度，逐漸推進，分寸也就更能掌握了。記住，在表達拒絕的態度時，千萬不要過火，以免因殺傷力太大而鬧出爭執。
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