在年輕人所需要具備的能力當中，其中有一個能力經常被忽略，那就是「問」問題的能力。其實年輕人是問問題最重要的時刻，因為年輕，問笨問題可以被包容，而且大部分資深的人都好為人師，可以把握機會讓自己快速成長。
不要小看問問題，會問問題表示你是一個好奇、有想法的年輕人，你對事情充滿了熱情，想知道更多的為什麼。你會問問題表示你會思考，有自己的觀點，不畏懼權威，有表達能力。從問問題當中去學習、成長，若能問的得體更會令人刮目相看。
在職場上資深人的指點往往是最直接也最切中要害的，但是很多人以為都資深人很忙又有權威，因此退縮不敢問，所以悶著頭做錯又重來，浪費很多時間，這實在很划不來，通常資深人是這麼覺得，「年輕人不問，我也不會主動去教他們，因為誰知道他們不懂什麼」。其實年輕人只要問話有禮貌，資深人必然傾囊相授，如此你不僅可以快速從他們身上挖寶，又可以拉近關係，有很多職場的眉角都必須要靠資深前輩的提點，才能事半功倍。
我知道很多人不敢問問題是因為怕問了笨問題而沒面子，當然問問題的技巧很重要，不能太白目，但是敢問問題，就表示有點膽識，已經不簡單，加上大部分的主管都有包容年輕人問笨問題的心胸，所以把握時機，年紀再長恐怕臉皮更薄。如果還是怕，那就自己先破梗說：「我可不可以問一個笨問題？」，我相信有很多主管都會說：「沒問題，你問！」。所以新鮮人先從問問題開始鍛鍊自己思考與表達的能力吧。
在顧問服務業中，問問題也是身為顧問的最佳武器。很多客戶的解決方案都是我們從問問題發現的，客戶其實比我們更清楚他自己內部的問題以及面對的挑戰，只是有時候看不清楚，只要有人在旁邊幫助他抽絲剝繭，引導他思考、釐清，他就會慢慢清楚他的需求。顧問有時只是再加以分析、歸納而已，事實上很多答案都在客戶自己的回答中。
如果我們在比稿或是接到客戶的某一項任務之前，懂得問對問題再行動的話，我們就會寫出更符合客戶需求的企劃案，提高勝算。專業的顧問都應該學會問什麼，怎麼問，為什麼問。所以懂得問問題這個技巧，年輕人在職場上一定會多很多貴人。
（本文作者為丁菱娟，歡迎連絡 http://www.facebook.com/TingOlive）
