會被討厭不是沒有理由,你該避免的 5個溝通地雷!
許多人不知道自己被討厭,僅僅只是因為在溝通時,犯了些不該犯的錯,卻沒有發現。 Center for Talent Innovation最近一份研究指出,有5個溝通時會常犯下的…
許多人不知道自己被討厭,僅僅只是因為在溝通時,犯了些不該犯的錯,卻沒有發現。 Center for Talent Innovation最近一份研究指出,有5個溝通時會常犯下的…
身為一位業務員,想盡辦法說服客戶願意花錢購買負責銷售的服務或產品,是很重要的一件事。想要讓客戶願意花時間聽取業務員介紹產品,絕不能單單靠著天花亂…
千萬不要小看日常工作中的一個恍神,因為一個小小的動作,將有可能影響幾千、幾百萬的業務是否能夠談成。研究顯示,在人與人的對話過程中,60%-90%是透過…
知道如何傾聽,比知道如何開口說話還來得更難。 只有懂得傾聽的人,才能讓別人感到尊重。《思路,決定你的出路》的作者何權峰認為,開口可以是一時衝動,…
對主管而言,不論是對部屬交辦任務、排解困難、職涯輔導,衡量領導能力的關鍵,往往在於「溝通」這件事。在溝通方面表現優異的主管,通常團隊執行力也會在…
我們都會羨慕有自信、討人喜歡的人,總覺得他們的魅力是與生俱來。美國哈佛大學講師奧麗薇亞‧福克斯‧卡本尼(Olivia Fox Cabane)在《魅力學》裡指出,其…
這是一個事事需要溝通的年代,團隊需要溝通,人與人之間的合作需要溝通,知名暢銷作家KEVIN DAUM 在《Inc.》雜誌網站上提到,FOCUS Brands的總裁Kat Cole…
第一印象是關鍵 每個人都有這樣的經驗:我們會在幾秒鐘內將初次見面的人歸類。大概只需要三到四秒的時間,我們就能清楚判定對此人是否有好感。同樣地,我…
編輯/黃家佳 每個人都告訴你,要給同事、下屬提供反饋和意見,但他們沒告訴你的是,該用什麼樣的方式。 Suzanne Lucas指出,如果用錯方法,只會讓事情越來…
編輯/黃家佳 不論在哪個團隊,「溝通」都是很重要的。YP公司的首席執行David Krantz分享了他的經驗:「我現在服務的這間公司,是從一個大公司分離出來的。…