經營關鍵人物,比拜見大人物重要
B2B市場有一個特性,第一次拜訪客戶時,有九成以上的機率無法拿下訂單,但日後能否成交的關鍵,往往在於你最初接觸到的那個人。 我剛出社會時,曾經擔任過…
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若停留在資訊不對稱的商業模式,大部分的產品和服務,會被形塑成標準化的專案,最後當然就難逃比價的命運。 在機場完成通關程式,離登機時間還有一個小時…
成功的業務不見得是好主管,但溝通能力強的業務,絕對是晉升主管的首要人選。 影片出租公司百視達(Blockbuster)曾經是美國零售業的指標,全盛時期在美國…
大家都知道業務員必須注重襯衫、領帶、皮鞋的整齊清潔,從這些小地方傳達專業的形象給客戶。就像破窗理論一樣,如果在客戶面前,這些小細節都丟三落四,誰…
B2B領域的優勢之一,就是業務人員成長的空間、可能性更多元,因為他能廣泛接觸到研發、生產等流程,未來進階為管理職務也更容易。 業務人員在公司內部要面…