分類 職場工作

當一個政策推動執行成效不彰，甚至是得到更差的結果時，很多人就會說：「這個政策有問題」、「這個政策不可行」！ 但是依照經驗，大多數政策推動不彰，源…

到底要怎樣做才可以擺脫遲到的噩夢呢? 美國舊金山州立大學的研究發現，有1/5的人總是遲到。這些遲到的人並非不珍惜別人的時間，而是他們的個性使然，例如…

●明知是謊言，也想聽主管說的話 對下屬而言，絕對希望主管是值得依靠的對象。 舉例來說，當下屬找主管商量「這次的客訴案件，顧客和公司內部雙方都需要說…

●「情緒」要素對工作一無是處 「主管喜怒無常，令人很困擾啊。」這是經常從下屬口中聽見的一句話。會被這麼形容的主管可分為兩種類型：一種是真的喜怒無常…

●話說回來，「大器」和「包容力」指的是？ 很多下屬在提出希望有什麼樣的主管時，都會用「大器」和「包容力」來形容。可是，具體來說，他們希望的到底是什…

●在你身邊，有著名為下屬的監視器 嘴裡說著「要提高工作效率」，自己卻老花時間在毫無內容的長電話上。明明說過「對工作要負責到最後一刻」，自己卻把客訴…

●緊急狀態下，下屬更會盯著看 任何職場都可能遇到危機。無論是客訴、必須在極短時間內交件的任務、臨時決定的變更、大環境的改變、成員脫隊……等等，一定會…

希望主管是強者 ●下屬對主管最常抱持的期待 在請教下屬們對主管的希望時，最常聽見的就是「希望主管是個強者」。很多下屬都有下面這樣的不滿： 「我們課長…