為什麼別人可以當上店長,而你不行?
前兩天和家人朋友去一家知名的連鎖餐廳吃飯,一位笑容可掬的服務人員出來迎接我們到預訂的位置上,遞上毛巾,端上預先準備好的…
前兩天和家人朋友去一家知名的連鎖餐廳吃飯,一位笑容可掬的服務人員出來迎接我們到預訂的位置上,遞上毛巾,端上預先準備好的…
我經常去髮廊洗頭,一位洗頭助理很久沒見,我看到她就問她去了哪裡?她說她已經離開這家髮廊了好多年,她邊幫我洗頭邊跟我訴說…
進入了職場之後,漸漸的發現,回饋、回應都是一種必備的能力,無論你喜不喜歡,這是別人評估你負不負責任的標準之一。在英文字…
我的主管們有時候會刻意安排男同事去服務女客戶,女同事去服務男客戶,雖然有點「權謀」,但這可是受過次教訓後的心得。我不得…
「多談幾場戀愛吧!」,每次遇到感情受挫、心情低潮的年輕人,我總是這樣說。在一場學校的論壇結束之後,一位怯生生的女孩一直…
人才絕對是現代企業的競爭力,現代企業卯足全力的搶人才,人才有時候是被企業理念吸引而留下,有時候是為了高薪福利而駐留,當…
公關生涯久了,我便越來越有某種自信與自在的經驗,就是我可以預期事情的發生,然後就等待它發生。我不是預言家,也不是自我感…
女孩,我不會要求妳不要哭,不要難過。妳在我辦公室講到傷心處哭了起來,我知道妳想到家人忍不住掉淚,我只能遞張面紙說,「好…
很多女人大概過了更年期之後,身體的改變加上賀爾蒙的缺乏,聲音和體態本來就會有越來越中性化的趨勢,但是很多女人更是自暴自…
因為我最近新書的書名有「青春」二字,因此在演講的提問階段,經常會被問到的一個問題便是「如果重回過去,妳會想改變什麼?」…
「錢多、事少、離家近」是我們那個世代流行的夢幻工作一句話。唯獨對於事少,我認為萬萬不可。我們到職場最重要的一個目的就是…
身為女人,常有三位一體的困擾,女兒、妻子、媽媽,甚或再加上主管或下屬,真的很難為,身上這些多重的角色,每個角色都有不同…