撰寫短文案的7大point

撰寫短文案的7大point
撰寫短文案的

文案並不是硬梆梆的理論文學,而是讓我們能夠賺錢的工具,所以擁有文案力就等同於掌握自動化賺錢的技術!那怎麼樣才能用有這項技術呢?當然就是在學習文案技巧的同時,保持每日的實作練習。

然而,依據不同的目的、結果,所適用的文案就有所不同,換句話說,你希望呈現什麼樣的成果,就要使用能夠達到這個目標的文案。

比方說,你希望一封訊息丟給一群人,讓他們因為這個訊息而購買你的商品,那你就得學會短文案;如果你想要讓顧客相信你的商品是值得花錢的,那就得熟用顧客見證文的撰寫技巧。所以,這個章節我會教大家常用的幾種文案型式寫法,當你想要使用其中一個型式的文案寫法時,就可以查找目錄,回來溫習。接下來要來學的是短文案的撰寫技巧。

撰寫短文案的7大Point

1、怎麼寫

有用要建立在無用之上。

這句話的意思就是平常我們的銷售建立在不銷售之上。像我自己平常在經營臉書,可能每天都會寫些好玩有趣的文案勾引潛在客群的眼球,看似沒有在賣東西的樣子。你知道為什麼要這麼做嗎?這是為我之後的銷售舖路。有時候我們站在這塊地板腳踩的面積只有這麼小塊,理論上只有那兩小塊跟我有關係,對不對?可是這兩小塊的面積旁邊有沒有別的地板?有!其他的地板雖然我們踩不到,它有沒有作用?有,因為是那些我們踩不到的地板,正在支撐著我們踩到那塊地板,是能夠承受力道的,這叫「有用建立在無用之上」。

2、誠實很重要

如果我現在要賣給你這臺筆電,它的性能並沒有瑕疵,但是背後角落是有點小瑕疵的。請問我要不要在文案中主動跟你說明這件事情?還是選擇避重就輕?過去我們都覺得賣產品要隱惡揚善嘛!盡量去凸顯優點,避開缺點。我不能說那樣錯,但是我想跟你分享我的想法是:缺點要主動講。為什麼?如果我不講,這件事永遠不會被發現,那我大可以選擇性不講,對不對?但是,這臺筆電終究是會交貨的啊!而且我也不希望只跟你做一次性的買賣!我希望我們做的是長久的買賣,你跟我買一次這東西,覺得不錯,以後會再跟我買第二次,才會累積回頭客嘛!若每個客人都只跟我買一次,下次不買,那我是不是很辛苦,每個月都要去開發新的陌生客戶,對不對?對啊!而且你買一次不好,會跟別人講,品牌就很難建立起來了。

所以若是筆電有瑕疵,我就會跟你說這筆電有瑕疵,比如說我今天要賣一個螢幕,這個螢幕的底盤有刮痕,我就會跟你講,底盤有刮痕,甚至我還會把那刮痕的地方拍照給你看,說有刮痕但是不嚴重,而且不影響使用,可以算你便宜一點,你能夠接受再買,不能接受也不勉強,顧客反而會覺得你誠實。

3、標題要有重量感

標題是一個文案的重中之重,你不能讓這標題給顧客感覺到輕描淡寫。我很喜歡一個作家,這個作家寫一本書叫《文案力》,蠻值得看的。他說你去想像這個標題飄浮在半空中,你去想像這個標題感受一下,這個標題有重量嗎?有分量嗎?如果你覺得這個標題沒有重量感的話,那它不夠成為一個好標題。

4、適度的使用標點符號或者是表情圖案

這個也蠻重要的,如果你一個文案從頭到尾都沒有標點符號,會讓人家讀起來很累、很吃力。若是從來都沒有表情圖案,會讓人家覺得不是那麼親切。那,什麼是一個好的文案呢?在此跟你分享我對好文案的理解,一個好的文案,必須要讓你覺得正在跟一個相識多年、可靠可愛的好朋友一起喝咖啡或喝酒,一邊閒聊,有點像是這種感覺。

文案給人的形象絕對不要像一個陌生、劍拔拏張、咄咄逼人,很精明強悍的業務員,拼命地推銷一個產品。那麼,這就不是一個好的文案。我們並不是永遠只會跟那個穿著名牌西裝開著保持捷或BMW,有錢的業務員買東西。有時候那業務員看起來東西都很高檔,你不一定要跟他買,我有錢不跟你買,總可以吧!

可是有時候你會跟一個人買,是開著一臺小破車,不一定很破啦!他穿著打扮就是一般西裝,也不是特別的名牌,可是你很信賴,像是你的好朋友,反而最後你是跟他買的。也許他講話不是最華麗的,也沒有學過很多的話術,可是你相信他這個人不會害你,你覺得他說的話是實話,而另外一個不管是賣保險或賣房子,他打扮的很漂亮、戴著LV包,你卻覺得他講的東西不見得如他所講的那麼厲害或可靠,最後你會帶著一點懷疑跟疑惑找別人簽單,對不對?由此可見,我們都希望跟我們談話的對象如同真誠的老朋友。

5、在文案中添入一些顏色

在一些關鍵詞上使用半形的「#」會產生變色效果,大家如果用臉書就會發現:那個「#」必須跟上一個字有一個空白,變色效果才會產生,如果跟上一個字黏在一起,它就不會變色。你必須在文案中,適度的加入不一樣的顏色,這樣消費者比較容易看得下去。從頭到尾若都是單一顏色的話,會看起來有點乏味單調。

6、有溫度

文案中最好是有一些你跟這個產品發生過什麼的故事。人們都是討厭被推銷的,可是人們從小、從遠古就喜歡聽故事,這是人們寫在基因裡面的特性,在遠古大家晚上就是圍在一個火爐,然後就開始聽長輩講故事,我們的文化就是這樣傳承下來,所以最好講一些故事讓消費者感受到溫度,這個之後會有很多案例跟你們分享。

7、適當地使用一些口語助詞

我會有一些內心對話,比如說:「蛤、呢、啊、呀、喔」,這些都是口語助詞,你懂嗎?我本是高雄人,咱們南部人有一些口語助詞是「幹」,但我久久才會使用到這個詞,不會過度使用,因為有些人聽到這個字會覺得有點野蠻。不過,有些人常常講幹這個字,是沒有關係的,比如像館長,他講再多的幹,粉絲也不會討厭他。但是我可能偶爾會講一次這個詞,不會很常,因為這跟我的「人格設定」比較不吻合。每個人會喜歡你都會有一些原因,才會被你吸引而來,比如說喜歡我的粉絲跟喜歡館長的粉絲是不同的群體。

但如果我看到館長那樣受歡迎,硬要去模仿他這個不適合我的人格設定,變得幹話連篇,我可能就會流失掉一些follow我的粉絲,這樣了解嗎?女生可以講嗎?也是可以,不過我有看過,有很多女生的講話之大膽,是比男生更大膽,尤其是很多年輕的90後或者是00後。但是,到底你要怎麼使用這些語助詞呢?這關乎到:第一、你要賣什麼;第二、你想包裝什麼人格設定。就像有一個男生叫做小哥哥艾里,他的內容也是很excited,就是有很多跟性有關的詞彙,那他也會有他的粉絲,但那不是我要走的,因為我的粉絲跟我的受眾不是走那個路線,我就算把那個路線經營成功,對我的事業跟收入也沒有幫助。

但如果我看到館長那樣受歡迎,硬要去模仿他這個不適合我的人格設定,變得幹話連篇,我可能就會流失掉一些follow我的粉絲,這樣了解嗎?女生可以講嗎?也是可以,不過我有看過,有很多女生的講話之大膽,是比男生更大膽,尤其是很多年輕的90後或者是00後。但是,到底你要怎麼使用這些語助詞呢?這關乎到:第一、你要賣什麼;第二、你想包裝什麼人格設定。就像有一個男生叫做小哥哥艾里,他的內容也是很excited,就是有很多跟性有關的詞彙,那他也會有他的粉絲,但那不是我要走的,因為我的粉絲跟我的受眾不是走那個路線,我就算把那個路線經營成功,對我的事業跟收入也沒有幫助。

所以,回歸到第一、你要賣什麼?什麼樣的人會跟你買?那你為了吸引這些會跟你買產品的人,要經營出什麼樣的人格設定,這樣明白嗎?但你的人格設定最好跟真實越吻合越好,因為真實的你不是那樣的你,你卻為了賣產品,去演出一個完全不像你的人,到後來會覺得很彆扭、會不自然。比如說,我基本上是一個真正熱愛分享知識的人,這是我的本性。如果我不是真的發自內心喜歡分享知識,只是為了賺錢而演出了這個人格的話,你們就會在螢幕面前看到一個很彆扭的我,就是很假的我。

而我跟你們講,人都不笨啦!如果你假假的,觀眾都是會發現的,這跟學歷沒有關係,一個哪怕只有國小、國中畢業的人都會看出來你這個人假假的。這樣了解我在說什麼喔!如果你是個假的,人家就不會跟你買貨。因為假人會賣什麼貨?賣假貨。人都不真誠了,人家哪還會相信你賣真貨,對不對?

本文摘錄自《超強文案力》, 創見文化出版。