當聊天不順利，氣氛開始變得尷尬時，人們總是希望自己可以若無其事地轉移話題，讓對話更豐富順暢。
在遇到冷場危機時，最有用的六大關鍵詞就是「T．J．X．D．T．Q」（譯註：這裡用漢語拼音取代日文原文當作簡稱）。
「T」（天氣、季節）：明天開始會下雨；這個禮拜好像都會天氣不好呢。
「J」（近況）：上週我請假去了京都耶。
「X」（新聞）：據說好像要推出有圖案的車牌耶。
「D」（地區．周遭環境）：車站前已經搭好漂亮的燈飾了。
「S」（身體．健康）：您總是活力充沛，是不是有什麼特別的養生方法？
「Q」（興趣．工作）：您最近是不是有在爬山啊？
可以按這個順序聊下去，再從中選擇感覺不錯的話題丟給對方，時間很快就會過去了。
在話題告一段落要重新開頭時，可以用「說到這個……」、「對了」、「是說……」這種突然想到什麼的感覺來連結，就能自然而然地重啟話題。
譬如「說到這個，之前我曾經碰到這種情況喔」，或者拋出「○○先生這種時候都會怎麼做呢」之類的問題，再從對方回覆中提到的關鍵字擴充話題，就像聯想遊戲一樣連接到新話題即可。
各種雜談話題之中最容易吸引聽眾的，就是「我曾經有過這種經驗」、「我親眼見過這種東西」等本人的實際體驗。因為這種話題最能真實而鮮明地表達，對方也會很有興趣，自然能聊得開。
養成積極關心某個領域的習慣，才能多多儲存聊天的話題，即便只是小事也無所謂。譬如搭計程車時試著和司機聊天；有新的店開幕，就去看看裡面賣什麼。如此一來，就可以自然而然收集到「那位計程車司機好有趣」、「一樓咖啡廳的焗烤飯超好吃」等忍不住想說的話題。請抱著讓對方享受對話的服務精神，炒熱聊天的氣氛吧。
以上內容由采實文化授權刊登，未經允許請勿轉載。
◎更多精彩內容，請見：《讓對方覺得超溫暖的相處練習》
