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我們說產品定義要精準，第一條就是精準地選擇用戶群體。這裡需要注意的一點是，精準選擇用戶群體，不能等同於選擇細分的小眾市場。事實上，無論是大眾市場還是小眾市場，你都可以精準地選擇。
要做就做最大的市場
小米生態鏈一開始在定義產品時首選的是大眾市場，這既和我們選擇的產品類別有關，也與我們對於整個時代發展的判斷相關。
產品大致上可以分為兩種，一種是標準化程度高、通用功能性強的產品，另一類是滿足個性化需求、幫助人們彰顯個體身分差異、強調情感化的產品。標準化程度高的、通用的功能性產品，具有先天的效率優勢，無疑更適合大眾市場，適合服務於大多數人。而小米生態鏈選擇的產品品類恰好都是這一類。
我們選擇大市場的第二個理由是，消費升級是一個全民現象，所有人都在原先的生活條件基礎上提升了生活品質，這就造就了一個龐大的、對於高品質產品有強烈需求的市場。 第三個選擇大市場的原因是網路人口紅利。正如我們之前的判斷，互聯網（網路）分為三個階段，第一個是傳統互聯網階段，第二個是移動互聯網階段，第三個是IoT階段。我們看到，全球的網路大國都是人口大國，網路是繼製造業之後，又一個可以享受人口紅利的行業。毫無疑問，傳統互聯網享受了人口紅利之後，移動互聯網正在享受這個紅利。接下來，IoT和智慧硬體領域的人口紅利剛剛開場。我們認為，這是一片比「藍」還「藍」的海。
要做就做最大的市場，不是說小眾市場不好，而是因為如今的網路時代，讓我們有機會去挑戰大眾市場，從大眾市場分一杯羹出來，也給了我們機會去成就一家大公司。所以一定要做那些需求最廣的大市場。這就是我們的邏輯：認準趨勢，找到大市場，和一眾兄弟，幹一票大事，何其痛快而淋漓！
另一方面，網路作為一種思維方式，其實比較強調用低毛利甚至免費的產品迅速地獲取海量用戶，在這個海量用戶的基礎上，再做些高毛利的長尾產品。做大市場，獲取海量用戶，也是網路思維的內在邏輯。
很多人都認為大市場肯定很難做，而小市場則相對好做。其實並非如此。從人才角度來講，大眾市場由於吸引了各色人等的進入，其實人才的平均水準反而更低，也就是說競爭反而沒有想像中的激烈，只要你做得比別人好一點，就能脫穎而出。而通常大家認為的小眾市場中，聚集了大量的極客和高手，人才的平均水準很高，你要切入這些市場反而難上加難。
聚焦剛性需求，反而簡單
那麼，到底什麼是大市場？我們有一個簡單的使用原則：八○％─八○％原則。也就是說，我們定義產品的時候，要著眼於八○％用戶的八○％需求。八○％用戶指的是大多數的中國普通老百姓，八○％需求指的是相對集中、普遍的需求，即剛性需求47（以下稱剛需）。
消費者的需求的確是多樣化、個性化的，是分散的，對於人性的把握似乎非常難。曾經有一個兄弟來問德哥，說透過用戶調查發現了幾百個的用戶痛點，不知道怎麼做選擇。德哥說，其實很簡單，當你用「八○％用戶的八○％需求」這條標準去篩選時，你會發現幾百個痛點中能夠留下來的就只有少數幾個了，一
切就變得簡單了。
舉個例子，我們在定義華米的第一代手環時，有人希望待機時間久、有人追求外觀時尚、有人希望螢幕亮、有人希望具備鬧鐘功能、有人希望滿足個人化需求⋯⋯，需求數不勝數。但當我們運用八○％─八○％原則的時候，其實剛需就陡然降為三個：計步、監測睡眠、鬧鐘功能。所以在這樣的指導原則下，提高了
我們對產品定義的效率，後續的研發工作也有了明確的目標。
在功能這個層面上，我們秉持的是寧減勿加。功能的增加，要考慮兩點：第一，它是否增加了不必要的成本。硬體每增加一個功能，都會直接反應在成本上，做大眾市場，就不能讓大眾為小眾的需求去買單；第二，即便在不增加成本的情況下，比如只在軟體上增加了功能，我們也要考慮這會不會讓用戶的體驗變得更複雜。如果不是剛需，又讓用戶感到複雜，我們絕不會增加這項功能。
繞開核心功能等於放棄大眾市場
所謂「很特別」的功能往往不是「八○％用戶的八○％需求」。當創業公司繞開核心功能，去專注於那些有噱頭的功能時，從某種意義上也就放棄了大眾市場的紅利。
二○一二年，楊華的團隊著力打造一款「菜煲」，這款菜煲以做菜為主，做飯為輔。這聽起來很酷，畢竟市面上電子鍋很常見，但幾乎沒人見過「電菜煲」。楊華團隊軟硬體的開發能力都很強，早年曾為蘋果公司做過很多款home kit（智慧家居平臺）產品。
這樣一群人去做一款「菜煲」，無疑是一個聽起來就很特別的事。實際上，他們做得也還不錯：菜煲設計非常精緻，群眾募資的一千台很快售罄。他們開發了可以提供食譜的App，至今仍有用戶在上傳食譜。他們在那時候就研發了溫度曲線，對溫度變化進行即時顯示，他們甚至設計了人體感應功能，每當有人靠近
時，菜煲就可以自動啟動螢幕，播放廣告。可以說，他們為自己未來商業模式的拓展奠定了基礎，創造了很多可能性。
但是，當時「菜煲」這樣的定義依然有它的尷尬之處。主要在於：你其實是把大眾產品小眾化了，在屬性上把定義狹窄化了。這樣的定義最大的問題是不符合大眾認知，所以就會存在教育市場的成本，也因此不具備大規模生產的基礎。規模生產對做硬體來講非常重要，有了規模才能夠真正降低成本，維繫供應鏈，產生現金流，讓團隊能夠繼續研發和迭代產品。
還有一點，未來智慧硬體商業模式延展的可能性，也與有多少硬體鋪到市場中密切相關。數量越多，商業延展可能性越大。硬體是智慧的觸點，只有它鋪設的範圍夠廣，與用戶的接觸夠近，智慧才具備發展的可能性。
回首二○一三年，當時我們接觸純米團隊的第一個問題就是，是否要放棄「菜煲」這樣的小眾產品，聚焦八○％使用者的八○％需求，做出一款煮飯功能非常好的電子鍋。
非常幸運，在那個時間點，我們的理念得到了純米老大楊華的認可，雙方達成共識。於是才有了米家電子鍋這樣口碑與銷量的佳作。所以，在大眾市場之中，不要迴避核心需求。要堅定不移地解決八○％用戶的八○％需求。
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