
不經意的5個說話習慣,會讓客戶對你的專業扣分
話匣子一開就收不回來,一個忍不住就開口打斷別人談話,或是嚴重科技焦慮,每三秒就要查看一下手機有沒有未讀訊息,小心!這些平常與朋友交談時看似不經意…
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溝通的目的,是為了相互提升,以及維護人際關係的圓滿。不論是行銷溝通或是人際溝通,都不會只是單向傳達,而是找尋雙方認知上的平衡點。 人們在溝通時,…
編輯/林以晨 吵架時最常講的一句話就是「你根本沒聽懂我要講的重點!」但這句話不只吵架的時候會出現,平常說話的時候,如果對方從頭到尾都一臉困惑,說話…
也許你可能從來不認為自己是一個生活的即興演員。 在日常生活中,我們即興的扮演著不同的角色;可能是主管、同事或是父親,而這些角色必須透過規則的建立…