人際關係, 書籍導讀談話聖經I. 訊息的解剖學(當有人發出訊息……) 要描述人際溝通的基本過程很容易:有個訊息發送者,他想告知什麼。他把關切的事物轉譯成可辨識的符號傳送出去。發送… 商周出版2016-10-17