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Tag：
怨氣
道歉五字箴言「先、不、坦、不、重」，成功化解對方怒氣
經理人
2015-07-03
人際關係
,
職場工作
「明明就是他的錯，為什麼要我道歉！」 「道歉不就代表是我的錯嗎？」 「是你們價格標錯，我可是看到價錢優惠才買的。而且我已經下單完成，休想要我…
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