好的溝通可以改進我們的人際關係，不良的溝通卻能夠破壞我們的友誼，所幸，溝通技巧是可以學習的。
9個增進你人際交往的溝通技巧。
一、使用「我們」做敘述
說「我」與「你」容易讓人有距離感，說「我們」則能讓人覺得你與對方站在同一陣線。
二、當別人說話時專心傾聽
你是否曾經有過當別人跟你說話的時候，你仍然持續使用著你的手機？看著電視？或使用筆電？即使你沒有發現自己這樣做，但肯定有。當你在發表談話時，別人不看著你，你會有什麼樣的感覺？感覺很不好，對吧！
因此，當你在與人溝通時，眼神關注著對方是給對方必要的尊重。
三、避免打岔
無論你有什麼重要的事情想說，都盡量選擇別再別人講話時中斷他人，這並不是一個好的方式，這就像是你在告訴他人，你要說的東西比他們正在談論的事情還重要。
四、避免負面或冷漠的身體語言
肢體語言可以傳遞很多訊息，即使你當下沒有意識到，你的肢體仍然透露出很多訊息，例如當你不關心一件事情的時候，你表現出來的肢體語言很可能就給人「漠不關心」的感覺。
五、避免認定你知道對方的意思
有時候，人們都會過度揣測別人的意思就是自己所想的那樣，當對方還沒講完的時候，你就說了類似：「喔，我懂你的意思，那….」等等。在大多數的情況下，你認知對方的意思都會與對方真正想表達的有所出入。
六、別讓情緒影響了你的表達
人們多少都會受到情緒影響，有些人在溝通時往往帶有負面情緒，那很可能會給他人帶來不好的感受，因為沒有人會想要你傳遞負面能量給他們。
記住，不要讓你的情緒影響了你想表達的話，這樣你就不會在說出口後感到後悔。
七、問些關切的問題
例如「告訴我更多關於….」或「那件事讓你有什麼樣的感受？」等諸如此類的問題，讓對方知道你關心他們。
八、把重點放在他人身上，而非自己身上
溝通時，可以把重點放在他人身上，讓他人成為談話的主角，自己則成為傾聽的角色，這會讓別人願意跟你聊天、談心。
九、別期待他人有讀心術
沒有人具有讀心術，如果你不說，沒有人知道你在想什麼，因此，你不該假定對方已經知道你、了解你。如果你不說你不喜歡什麼或喜歡什麼，對方永遠也不會知道。
(photo via sacharules 、 5c2v )
