商業產品總能以你想不到的方式對你洗腦，而且大獲成功。例如，幾年前當禽流感這種傳染性極強的疾病出現時，大眾非常恐慌。但對市場行銷人員來說，人們的恐慌反倒隱藏著巨大的商機。因為「恐慌」恰恰是可以利用的人性弱點。
「洗手液」的暢銷是一個有力的證明。現在不管在家裡，還是在公共場所，洗手時都會用到洗手液。但在十幾年前，洗手液少有人用，市場一直不大。它成功搶走香皂的市場，利用的就是人們在禽流感暴發時期極度的恐慌心理。
洗手液廠商是這麼宣傳的：「要防止細菌的傳播，就要勤洗手，但是香皂都是一個人用完了，另一個人接著用，很容易在人和人之間傳播細菌。如果用洗手液，就可以避免這種接觸。」人們聽了覺得很有道理。於是，市場迅速打開，洗手液取代肥皂，成為人們的首選。
20年前，家裡放一塊好肥皂是講衛生的表現。但今天，買一款好的洗手液則更有說服力。研究這個觀念的變化過程，你會發現商業行銷對人的心理狀態的洞察是非常到位的。但為什麼人的恐慌心理會成了商業品牌的洗腦工具呢？
1.人在恐慌時，容易做出非理性決定。
從基因的角度來說，我們天生就會感到恐懼——那些不容易恐懼的基因已經在漫長的進化過程中被逐漸消滅了。就像人在走夜路的時候，稍微有一點風吹草動，就會覺得害怕並四處張望。人在感覺到威脅和恐懼的時候，邏輯思考能力將會降低，容易做出非理性的決策。
行銷人員就是利用疾病等負面事件引發的恐慌，見縫插針，宣傳產品的「優點」，極大的提高了人們的購買欲望，因為這時候人做出決定的速度非常快，且不會進行慎重思考。
2.恐懼會激發人們的不安全感，刺激消費欲望。
比如，有的人有狐臭，有一個銷售除臭產品的商家先在廣告中將狐臭說得十分嚴重，最後再推出自己的產品，告訴消費者，只要你用了這個產品，上述煩惱將全部消失。
類似的行銷便利用了人們對於某一種事物的恐懼心理，來製造他們的不安全感。你最恐懼的問題是什麼？他給你指出來，並誇大這一問題的後果，增加你的焦慮，製造強烈的不安全感：「我該如何解決？」然後他會告訴你解決方法。
在很多時候，我們就是這樣被商家洗腦的。所謂的「消費欲望」，其實只是我們為了掩飾某些不良情緒而自我創造的消費需求。
你以為問題得到了解決，其實是被恐懼行銷
正如前面所述，恐懼行銷就是企業透過產生（利用）恐懼來驅使消費者去購買（選擇）可以預防（保護）風險（安全）的產品的行為。因恐懼而生的購買喜好是品味的重要組成部分。害怕落伍，因而追逐流行與時髦；害怕生病，因而追逐保健產品；害怕肥胖，因而追逐健身產品。
當你身體不舒服時，醫療、保健、保險等公司就會向你推薦各種經過包裝的品牌，讓你從中找到安全感，從而消除你對於恐懼的擔憂。
你以為找到了依賴，其實是在消費成癮
渴望則是另一種消費需求，和恐懼一樣，讓人產生巨大的消費動力。精明的企業借助把購物和消費融入停不下的遊戲方式，讓我們腦中的「多巴胺」長時間得到滿足，並逐步形成固定的消費習慣，最終表現出一種「消費成癮」的狀態。
在「消費成癮」的狀態下，人們要想要脫癮就會相當困難，雖然沒有了那些產品也死不了，但像痛苦的戒菸者一樣，不抽菸總覺得缺少了什麼，內心空空如也。
你以為自己很有魅力，其實是掉進了需求的陷阱
人都在追求魅力，人們對異性和同性都有吸引力的需求。自身的魅力越大，吸引力就越強。魅力，這個詞的背後有無限的市場。
有的商業品牌就透過營造性感而獨特的魅力，來提升人們的自信感。例如，廣告中的各種俊男美女，就是為了突出這種行銷手段。在現今的市場上，同一品牌的商品，基本上都有專門針對男性或女性的產品，目的就是讓消費者能夠結合自己的需求選購。商家在推廣一些服裝或其他飾品時，著重強調這款產品對於人的魅力的增值，使得消費者認為自己擁有它就可以提升自己的個人魅力，實際上則是掉進了需求的陷阱。
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