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今天我想講一個議題，叫做「認知失調」。之前我曾多次談過它，但卻沒有從頭到尾好好地仔細來講解它。
認知失調理論是費斯汀格在1957年的《認知失調論》一書中提出，它是指，一個人如果發現到有兩個認知彼此不能一致的時候，內心就會感到衝突。因衝突而引起的緊張不安，轉而形成一種內在動機作用，促使個人放棄或改變其中一個認知，然後遷就另外一個認知，藉此消除衝突，恢復調和一致的心態。
認知失調在我們生活中隨處可見，但有非常高的機率，當認知失調發生的時候，你可能沒注意到。同時，認知失調還常常跟其他的非理性心理互相作用。
舉幾個例子，你就能明白，為什麼認知失調隨處可見。
1.第一印象為什麼難以改變
我們都知道，人人都會有第一印象，你會對別人產生第一印象，而別人也會對你產生第一印象。而我們也都知道，第一印象很難改變，這也是為什麼，如果你希望給別人好印象，你最好一開始就表現得很好，因為當你留下了一個好的第一印象，這對於你後面絕對是很加分的。
那麼，為什麼第一印象這麼難改變？背後的原因就是因為認知失調。
例如，假如某個人給你的第一印象是很懶散，如果有一天你看到這個人很努力的在看書，這時候就產生認知失調了，你可能會告訴自己，他這種努力應該只是很臨時短暫的，可能是在趕專案，或是某種壓力導致，他原本就是個懶散的人，過一陣子他就會回復到原本的樣子了。
你看，因為認知失調，我們始終很難改掉對別人的第一印象。
2.你幫別人忙，所以你覺得你不討厭對方
認知失調在我們生活中隨處可見，就拿你幫別人忙當作例子。
假如，有個你不太熟的人，今天幫了你一個小忙，因為這個小忙很容易，於是你所幸就答應了。此時，同樣會產生認知失調，因為你內心可能會問自己：奇怪，為什麼我要幫這個人呢？肯定是我不討厭這個人，不然我才不會幫他。我們把這個現象又稱為「避免不一致傾向」。
3.經過千辛萬苦的愛情才是真愛
還有另外一個例子，可以說明認知失調。例如，有些情侶一開始愛得轟轟烈烈，但是卻遭到周遭人的反對，甚至是雙方父母家長的反對。
這個時候，這對情侶可能會愛得更深，這種橋段在電影裡常常出現，但這也是真的。因為這時候同樣會引發認知失調，因為這對情侶彼此心裡可能會想：既然我們這段感情受到這麼多阻礙，這麼的得來不易，那麼這段感情一定是真愛，因為只有真愛才會遭遇這麼多困難。
說到這裡，你應該已經發現，認知失調在我們生活中，很常發生，但通常你不太會注意到它，因為人所產生的那些想法，你可能並不一定會注意到有什麼關聯。
但，如果你能明白，自已在什麼情況下，可能會產生認知失調，你就能避免自己做出一些非理性行為，這對自己做出對的決策，是大有幫助的。
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