親愛的小清新小姐：
在你的觀念中，前輩委託你私下幫一些忙，你可能會認為他們佔了你的便宜，覺得他們不應該欺負一位新人。
在我剛開始工作的時候，我作為一個行政職員，老闆看到辦公室的桌面不整潔經常會批評我，看到地面髒了沒人拖乾淨也會教育我。我當時很鬱悶：這是清潔阿姨的份內之事，關我什麼事？
那時候，我也經常抱怨：我堂堂一個大學畢業生，有專業知識和具體的行政工作，有更重要的事情要做，我把本職工作做好就很不錯了，憑什麼要求我像個二十四小時的保全一樣？
現在看到公司進來的新人做事懶散，不主動，做一點小事就認為自己做了很多，我都會告訴他們，這並沒有什麼。每個「老人」都是從「新人」走過來的。打水、掃地、擦桌子這些瑣碎的小事，新人不做誰做？
遭到一些前輩們的使喚和排擠，你會覺得很委屈。但是小清新，這太正常不過了！新人來到新的環境中，總會有一個與周圍環境的磨合期，親愛的，只能相互適應，大家都是這樣過來的。
直至某一天，當你由「新人」變成「老人」，由「後輩」變成「前輩」，你也許也會對那些「新人」和「後輩」們有著某種偏見，甚至也會吩咐他們做一些瑣碎的事，那時你可能都沒怎麼放在心裡，他們卻像現在的你一樣，感到痛苦萬分！
前段時間公司放假，部門需要安排一個人值班，幾位同事都已經提前請假，我就臨時安排到了你，並非因為你剛從學校畢業出來，沒有社會經驗，沒有人脈關係就欺負你。你可能會感覺我在針對你，在想我是看你不順眼對你有意見，還欺負你是新來的。
看得出你心有不甘但也只能忍受。此時，你一定不想「逆來順受」，但又怕別人會越來越變本加厲。作為一個「女主管」和「老前輩」，我會告訴你，你大可不必想太多。
作為新人，勤快主動地多做事，看起來好像在為大家服務，事實上卻是在為你自己服務。因為你的能力和工作技能欠缺，有時前輩們並不會主動把手上的事分給你做，但只要你積極請教，大家都會幫助你。
你有時候會比較早趕到公司，主動打開辦公室窗戶，通通風，理一下影印機邊上的廢紙，看是否能二次利用，或是順手幫同事把列印的東西送到他們面前，這都會拉近你與同事的關係。通過這些，不僅你自己從中學到很多，而且大家也願意與你相處。
平時若留意到同事們有哪些地方需要協助，如整理辦公室、拿取檔案等，請主動給別人一些幫助。你可以不把清潔阿姨的工作搶了，但偶爾看到鄰桌同事的垃圾桶滿了，不妨順帶拿出去一起丟掉，這些順手可做的事，做與不做，給同事們留下的印象是完全不同的。
當然，新人們往往也有這樣的困惑，就是做得越多，錯得越多。你是不是常常有這樣的感覺：越擔心出錯，越是錯誤不斷。有時候，前輩們對你的批評可能沒有顧忌到你的感受，讓你感覺很沒面子，自己很沒用，其實在工作中每個人都會犯錯誤，尤其新人，因為業務不夠熟練，社會閱歷比較少，常常比一般人更容易出錯。你要想到的是，大家對你的批評能給你帶來什麼，能幫助你獲得什麼，這才是最重要的。
雖然站在上司的角度，我不喜歡下屬老是犯錯，但是我也理解新人常犯錯，我也更看重一個人犯錯後的態度；有時坦誠面對錯誤，勇於承擔責任，誠懇向前輩和上司請教，也許能把壞事變成好事。
親愛的小清新小姐，所有的人都是從新人走過來的，包括我。再過幾年，也許你會明白現在你所憎恨的一切人和事，原來對你的成長有那麼大的幫助！
(本文授權自「哈林文化」，出處：哈林文化/菲然《脫掉蓬蓬裙再來上班！：晉身百萬小資女的「天堂路」》)
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(photo via jonahgs )
