圖片來源:Ramdlon
編輯/陳佩祺
為什麼就算是聰明有才華的成功人士也會做出不好的決定呢?答案就藏在我們的潛意識中，我們做任何決定之前，我們本身對某些人事物的偏見已經默默影響到最終結果了，只是我們不會去察覺。
以下是幾點在職場中，領導者們經常出現的偏見。
1. 尋找新人才時
同類相聚的概念深根在我們的本性中，我們本來就會傾向與同類型的人交流，這個概念也可以用在公司要徵新員工的時候。他們要找的是一個最「適合」的人，不只是適合這個職位，也要適合與主管、同事一起做事。
2. 業績考察
很多時候，這些偏見早就存在於我們的潛意識，所以主管在考察時，他會覺得他是公平的，但其實他評估一個人的時候，對那個人的既定印象多少還是會影響結果的。畢竟一個人的業績再怎麼好，若他平常是個自私自利、極度不合群的人，誰會喜歡與他共事呢?
3. 升遷與未來計畫
講到升遷，就不難想到這些高職位人們的共通特質。以下是針對500位CEO的調查統計。
- 58%的CEO身高有180以上，而以美國男性來說，只有14.5%身高超過180公分
- 只有約6%是女性，但職場上有57%的女性職員
- 只有不到1%是黑人，而這些CEO中，根本沒有黑人女性
我們真心覺得高大的白人男性就比較有領導能力嗎?還是我們潛意識中已經對高職位的人該有的特質有了定見?或許你可以這麼想，難道沒有「成功人士」既定的外在特質，我們就無法翻身嗎?
4. 創新
潛意識中的定見會讓我們習慣於某一個模式，而不願或害怕去嘗試新方法，這也變相是壓抑了腦袋中各種天馬行空的思考，減低我們創新的能力。
5. 組織高效能團隊
說到要團隊合作，大部分的人會找自己相處起來舒服的人一起，而不是以每個人的能力來決定，這點在學校的分組報告中就可以看出來了，因為會想跟同類型的人們相處是我們的天性，所以有些領導人傾向找他們偏愛的職員組成團隊，是很正常的現象。
那既然偏見對人們的影響這麼大，我們要怎麼減輕因為潛意識的偏見造成的傷害?
1. 謙虛
我們不能自大，若你剛好是位主管，就更要在那些受你決定影響的人們面前謙虛，也不要覺得自己做的決定一定是對的。
2. 紀律
身為領導人，既然知道潛意識的偏見有時無可避免，就更要注意自己的言行。認真看待每一則資訊，不要貿然因為既定印象影響決定，而是多鼓勵員工發表意見，讓整個辦公室活絡起來。
資料來源:Forbes
