編輯/霍楚昀
身為領導者，你肯定也想知道底下員工的想法、想了解他們平常的工作狀況、遇到的挑戰或是困難。但時間那麼少，平常跟員工的互動可能也不多，又該從何去了解呢？
關於這個議題，RadiumOne 的 CEO， Bill Lonergan 表示，他每年至少一次，會問底下的每位員工 3 個問題，而這 3 個問題就能夠讓他了解員工的想法及顧慮，進而作出改善的措施。
1. 有哪些是你手頭上在做的工作？哪些不是？
或許你在看新聞的時候，也曾對電視上前往地區探視災情的上位者嗤之以鼻，覺得他們搞不清楚狀況、不知民間疾苦。但這也許不全都是他們的錯喔，畢竟身在上位，沒有時間去一一關心底下的所有員工，自然不會清楚他們的狀況。
試想一下，如果你連自家員工實質的工作內容都不清楚，是不是太冷漠了呢？若有天出了什麼狀況，也很難及時了解。因此，適時了解一下員工的工作內容與進度也是很重要的喔。
2. 感覺如何？一切都還好嗎？
除了公事以外，有時候也要詢問一下員工本身的狀況，畢竟任務能否完成，也是跟你的員工息息相關─也許他剛好身體不舒服；或者這個禮拜的工作量已經破表，讓他喘不過氣來、又或者他最近想請年假好安排旅遊，卻遲遲不敢開口……
也許要能讓每個人都對你掏心掏肺有困難，但只要能讓員工感覺到你的關懷，這種程度的關心與探問絕對是值得的，說不定還會有意想不到的收穫。
3. 你還需要支援嗎？
俗話說「會吵的小孩有糖吃」，但可不表示悶不吭聲的小孩都不需要關愛喔！有許多勤勉的員工，平常總是埋頭苦幹，遇到困難的時候也只是自己想辦法解決，不會輕易求助於他人。那麼要想了解他遭遇到的障礙，也只能主動詢問了。
這時候，如果能夠給予他更多的支持與資源，不但能讓事情順利完成，說不定也會意外發現，你的團隊裡優秀的夥伴比你想像的還要多呢！
參考來源:Inc.
