之前曾看過朋友的一則動態，他去日本玩，住在某個飯店，後來那間飯店有了些疏失，令我那朋友很不高興，甚至想當場發火，但服務員非但沒有推卸責任，反而很誠心的道歉，還做了一個九十度的鞠躬，長達數秒之久，那一刻令我那朋友很震撼，所以馬上氣就消了，還對那間飯店的態度很滿意。
服務員鞠躬的那一霎那是會令人感到卑微的，但那卑微卻非常有力量，甚至到了令人尊敬的地步。相反地，囂張跋扈的服務員常常得不到我們的尊敬。
我在想為什麼會這樣，為什麼一個當下看似卑微的動作，竟然能如此有力量。我們都有同情心，令人不禁懷疑是不是因為同理心與同情心的關係，才讓人覺得對方已經如此有誠心誠意，自己自然也沒必要得理不饒人。
我很喜歡這種卑微的力量，可能是因為我很討厭高調。曾在商業週刊上的某一期封面故事叫做「道歉的力量」，封面一樣是一個男士鞠了一個九十度的躬，一樣是在說明道歉的力量。
我覺得這種卑微的力量是一種人生態度，它代表了一種謙虛，一種處事態度，當一個人能善用這種卑微的力量，是會令人肅然起敬的，即便只是一個小小的服務生，若能做到這種卑微又有力量的態度，我想日後一定也會很成功。
最近，我在某個場合，再次看到了這股卑微的力量，發生的事件我就不多說了，但一樣令我震撼。我再次告訴自己，也要善用這股卑微的力量。
做錯了就誠心的道歉、凡事做到盡心盡力、凡事面子都留給別人、凡事謙虛做事、凡事吃點虧沒關係，當下可能有點卑微，但我相信，最終獲益的會是自己，因為當別人受到了你的幫助時，很多時候會反過來幫你。
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圖片來源：justanotherhuman