《跟任何人都可以聊得來：巧妙破冰、打進團體核心，想認識誰就認識誰。》的作者萊拉．朗德絲指出：「大老闆選派的談判先鋒，一定是口才好的那一個！情場上，懂得逗人開心的總是比較吃香！善於聊天的人，新朋友就是會一個接著一個來！會說話不是天生，但要會講話一點都不難！」
跟任何人都可以聊得來：巧妙破冰、打進團體核心，想認識誰就認識誰的十項技巧。
一、漲潮般的笑容
每個人都會笑，但要笑的給人溫暖有點技巧，看見別人時，至少先看著對方一秒，不要劈頭就笑，那會給人感覺你的笑容是很便宜的東西，並且對每個人都一樣對待。
試著先看著對方一下，然後讓自己像漲潮般一樣讓自己的笑容慢慢浮現在臉上，最終盈滿你的眼眸，這樣的笑會讓對方特別感到溫暖，只要改變一下平常見人就笑的習慣，試著hold住一秒，你的笑容就會變得很特別、真摯。
二、雙眼黏TT
眼神的交流是很強大的，想像自己在與對方對話時，將你眼睛的注意力擺放在對方身上，不要移開視線、不要讓眼神接觸中斷，對方就會深切的感受到你眼神的電流，即使萬般不得已真的要移開視線，也要表現得一附依依不捨的樣子，讓對方意猶未盡。
三、平凡中見熱情
萊拉．朗德絲指出：「擔心不知道如何開口，開口該先說什麼嗎？別擔心了，因為你給別人的印象，八成跟你說了什麼，一點關係都沒有。第一次見面，你說什麼幾乎都沒差，不論你說的東西多無聊，多沒新意，都可以用體貼、誠懇、禮貌與熱情去彌補。你的熱情，會讓平凡的話題也變得莫名精彩。」
四、把光打在對方身上
當你遇見新朋友時，記得像個燈光師一樣，把光打在對方身上，這也會讓對方覺得他受到禮遇，把光打在對方身上除了可以讓對方暢談自己的事情之外，事後還會讓對方覺得你很神秘，會對你更感到興趣，好奇心也會大大增加。
五、說點好聽的
遇見新朋友，第一次見面謹記只要說好聽的，即使某個話題你不喜歡，也先自己藏在心裡，認識之初，應該盡量說點好話，若有什麼不好聽的話，那也得留在熟一點之後再說。
六、忍住，別說「我也是」
有時候，當我們認識的人與我們有共通點時，我們會感到很開心，這時可能會迫不及待的想要說出「我也是。」但如果可以，請留到最後一刻再說，你留得越晚說，爆點就越大。
七、溝通、勾通
萊拉．朗德絲指出：「用『你』開頭，句子就能得到聽者的注意力，同時得到的回應也會更正面，因為對方會感到一絲絲輕微的挑釁。同時用你開頭的句子比較直接，因此聽者也可以比較輕鬆，不用再多花心思去分析你的訊息。」
用「你」開頭取代用「我」開頭，可以將焦點放在對方身上，而不是自己身上。
八、傳球要看方向、說話要看對象
有時候，「白目」與「幽默」只有一線之隔，當你想說什麼話時，最好還是看對象是誰再決定要以怎樣的說法呈現會比較好。以平常的經驗為依據，思考對方可能會有什麼樣的反應。
九、謝謝不可以乾乾的，一定要加料
當你需要對人說謝謝時，不要謝謝之後就沒有了，一定要把你想謝什麼的內容加在謝謝後面，這樣可以讓對方更加感受到你的誠意，在謝謝後面再加點東西，就能讓對方的感受有很大的不同。
十、有樣學樣、配合對方
《跟任何人都可以聊得來：巧妙破冰、打進團體核心，想認識誰就認識誰。》的作者萊拉．朗德絲指出：「假設跟你對話的是你的舞蹈老師，他是走爵士風？她是位芭蕾舞者？你去觀察他的體態，然後模仿，這樣就能讓對方覺得跟你相處有種說不出的舒服。」
有樣學樣、配合對方的技巧在於模仿對方的動作，這樣可以讓對方感到你與他是同類人、站在同一陣線。
